Книга: Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление

Оглавление книги

• К читателям
• Глава 1 Сетевой принцип развития розничной торговли
• 1.1. Сетевые технологии в торговле
• 1.2. Формы концентрации капитала и создания сетевых структур
• 1.2.1. Основные формы концентрации капитала в отраслях товарного обращения
• 1.2.2. Горизонтальная интеграция
• Многофилиальные компании (корпоративные сети)
• Добровольные сети (ассоциированная торговля)
• Франчайзинг
• 1.2.3. Вертикальная интеграция
• 1.2.4. Диверсификация
• 1.3. Транснациональные компании
• Литература
• Глава 2 История создания и стратегии крупнейших транснациональных сетевых компаний
• 2.1. Wal-Mart Stores, Inc
• 2.2. CARREFOUR
• 2.3. IKEA
• 2.4. Marks & Spencer
• 2.5. METRO AG
• 2.6. AUCHAN
• Заключение
• Литература
• Глава 3 Экономические стратегии розничных торговых компаний
• 3.1. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность компании
• 3.2. Оценка внешней среды
• 3.3. Внутренний анализ конкурентоспособности
• 3.4. Экономические стратегии торговых сетей
• 3.4.1. Основы конкурентоспособности торговых сетей
• 3.4.2. Стратегия лидерства в низких издержках
• 3.4.3. Стратегия дифференциации
• 3.4.4. Стратегия фокусирования
• Литература
• Глава 4 Франчайзинг как способ организации торговой сети
• 4.1. Сущность франчайзинга
• 4.2. Преимущества и риски франчайзинга. Какой бизнес может развиваться по франчайзингу
• 4.3. Правовые аспекты франчайзинга
• 4.3.1. Специфика правовых аспектов франчайзинга в разных странах
• 4.3.2. Правовое регулирование франчайзинга в зарубежных странах
• Соединенные Штаты Америки
• Франция
• Испания
• Китай
• 4.3.3. Правовое регулирование франчайзинга в России
• 4.3.4. Другие договоры в рамках франчайзинговых отношений
• 4.3.5. Платежи на условиях франчайзингового договора
• 4.4. Проблемы франчайзинга в России
• 4.5. Розничная торговля
• 4.6. Франчайзинговая программа на примере торгового дома «КОПЕЙКА»
• Литература
• Глава 5 Торговые марки и бренды торговых сетей
• 5.1. Собственная торговая марка и ее функции
• 5.1.1. Определение собственной торговой марки
• 5.1.2. Функции торговой марки
• Функции, ориентированные на покупателя
• Функции, ориентированные на предприятие и необходимые для долгосрочной и конкурентной стратегии
• 5.2. Классификация собственных торговых марок и маркировка товаров
• 5.3. Причины появления и развития собственных торговых марок
• 5.4. Развитие собственных торговых марок за рубежом
• 5.5. Становление и развитие собственных марок розничных сетей в России
• 5.6. Бренд торговых сетей, оценка его стоимости
• 5.7. Определение стоимости собственных торговых марок
• Литература
• Глава 6 Состояние и перспективы развития российских розничных торговых сетей
• 6.1. Инвестиционная привлекательность россии для торгового капитала
• 6.2. Перспективы развития бизнеса транснациональных розничных сетей в России
• 6.3. Российские розничные торговые сети
• 6.3.1. Изменения в российской розничной торговле
• 6.3.2. Типология сетей, работающих в России
• 6.3.3. Крупнейшие российские продуктовые розничные сети
• 6.3.4. Слияния и поглощения
• 6.3.5. Отношения с поставщиками
• 6.3.6. Региональная экспансия
• 6.3.7. Выход за границу России
• 6.3.8. Размещение акций на бирже
• 6.3.9. Привлечение средств с помощью облигационных займов
• 6.3.10. Программы лояльности
• 6.4. Развитие торговых форматов
• Литература
• Электронные ресурсы
• Глава 7 Управление персоналом в розничных торговых сетях
• 7.1. Управление персоналом на предприятии
• 7.2. Управление персоналом и кадровая политика предприятий розничной торговли
• 7.2.1. Определение термина «кадровая политика»
• 7.2.2. Политика подбора (найма, формирования кадрового состава)
• Основные положения политики найма развивающейся торговой сети
• 7.2.3. Политика обучения и развития
• Основные положения политики обучения и развития торговой сети
• 7.2.4. Организационно-штатная политика
• Основные положения организационно-штатной политики торговой сети
• 7.2.5. Политика оплаты и стимулирования труда
• Основные положения политики оплаты и стимулирования труда торговой системы
• Основные принципы построения эффективной системы стимулирования
• 7.3. Управление персоналом и корпоративная культура
• 7.4. Миссия, цели и задачи кадровой службы в розничной торговле
• 7.4.1. Миссия кадровой службы
• 7.4.2. Цели и функции кадровой службы
• 7.5. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом
• 7.5.1. В целом по предприятию
• 7.5.2. По функциям
• Литература
• Электронные ресурсы
• Глава 8 Аутсорсинг в торговых сетях
• 8.1. Понятие и правовые основы применения
• 8.2. Преимущества и недостатки аутсорсинга
• 8.2.1. Преимущества для фирмы – заказчика услуг
• 8.2.2. Недостатки аутсорсинга
• 8.3. Лизинг персонала. Аутстаффинг
• 8.4. Анализ и подготовка к заключению договора аутсорсинга
• 8.4.1. На что следует обратить внимание при подготовке договора аутсорсинга
• 8.4.2. Этапы подготовки и взаимодействия торговой фирмы и аутсорсера
• 8.5. Предложения на рынке аутсорсинга
• Литература
• Электронные ресурсы
• Глава 9 Организация коммерческой работы в розничных торговых сетях. формирование и управление ассортиментом
• 9.1. Понятие категорийного менеджмента
• 9.2. Организация коммерческой службы торговой сети
• 9.3. Формирование ассортиментной матрицы
• 9.4. Организация работы с товарной матрицей
• 9.5. Организация работы с поставщиками
• 9.6. Пример составления ассортиментной матрицы
• 9.7. Алгоритм формирования ассортиментной политики торговых компаний
• Литература
• Глава 10 Автоматизация управленческих процессов в сетях
• 10.1. Эволюция автоматизированных систем управления предприятием
• 10.2. Общие положения по автоматизации предприятий торговли
• 10.2.1. Автоматизируемые системы управления торговыми предприятиями и их возможности
• 10.2.2. Back-office и Front-office
• 10.2.3. Возможности ERP-систем для автоматизации торговли
• Автоматизация процессов логистики
• Автоматизация процесса сводного планирования
• Автоматизация финансов
• Автоматизация процесса управления персоналом (HRM-системы)
• Интеграция с внешним торговым оборудованием
• 10.3. Взаимодействие заказчика (розничной сети) и исполнителя (консалтинговой компании) в ходе проекта внедрения автоматизируемой системы
• 10.3.1. Формирование команды внедрения
• 10.3.2. Этапы внедрения
• Литература
• Электронные ресурсы
• Об авторах
• Сноски из книги
• Содержание книги
• Популярные страницы