Книга: Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление

10.3. Взаимодействие заказчика (розничной сети) и исполнителя (консалтинговой компании) в ходе проекта внедрения автоматизируемой системы

Отношения заказчика и исполнителя в процессе внедрения автоматизированной системы являются определяющим фактором успешности данного внедрения. При этом основа успешного внедрения задается четким определением целей внедрения и желанием их достигнуть со стороны клиента, а также профессионализмом сотрудников исполнителя, который состоит в отличном знании предметной области (непосредственно розничной торговли) и внедряемого программного обеспечения.