Книга: Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации
Оглавление книги
- Предисловие
- От редактора
- Введение
- Глава I. Выставки и ярмарки как социокультурный и экономический феномен
- 1. Ярмарки и выставки: понятия и специфика
- 2. История развития выставок в России и за рубежом
- 3. Общая характеристика современного мирового выставочного рынка
- 4. Экономические и социокультурные функции выставок
- 5. Современные тенденции развития выставок и ярмарок
- Резюме
- Примечания
- Глава II. Типология выставок, базовые свойства выставочных услуг и их роль в маркетинге предприятия
- 1. Современная типология выставок
- 2. Понятие выставочного продукта
- 2.1. Определение выставочного продукта
- 2.2. Базовые свойства выставочного продукта
- 2.3. Уровни выставочного продукта
- 3. Роль выставок в маркетинге предприятия
- 3.1. Коммуникативные функции выставки
- 3.2. Выставка и инструменты ценообразования
- 3.3. Выставки и инструменты распределения
- 3.4. Выставки и инструменты товарной политики
- 3.5. Синергизм как определяющий фактор успеха выставочных мероприятий
- Резюме
- Примечания
- Глава III. Маркетинговая среда выставочной организации
- 1. Общая характеристика маркетинговой среды для выставочной организации
- 1.1. Материально-техническая база ВЯД
- 1.2. Характеристика организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий
- 1.3. Характеристика поставщиков услуг
- 1.4. Характеристика маркетинговых посредников
- 1.5. Специализированные средства массовой информации
- 1.6. Подготовка кадров для выставочной деятельности
- 2. Нормативно-правовая база, государственное регулирование и координация в области ВЯД
- 2.1. Нормативно-правовая база ВЯД
- 2.2. Государственное регулирование и координация в области ВЯД
- 2.3. Координация ВЯД через профессиональные ассоциации
- 3. Характеристика конкурентных сил на рынке выставочных услуг
- 3.1. Угроза вторжения новых участников
- 3.2. Рыночная власть поставщиков и покупателей
- 3.3. Продукты-заменители
- Резюме
- Примечания
- Глава IV. Вопросы стратегического планирования в выставочной организации
- 1. Разработка бизнес-плана в выставочной организации
- 2. Анализ рынка сбыта
- 2.1. Методы маркетингового анализа рынка
- 2.2. Определение потенциала рынка
- 2.3. Типология потенциальных экспонентов
- 2.4. Анализ закономерностей отраслевого рынка
- 2.5. Определение профиля посетителя выставки
- 3. Анализ конкурентной среды
- 4. Анализ сильных и слабых сторон проекта, его перспектив и угроз (SWOT-анализ)
- 5. Политический, экономический, социальный и технологический анализ (PEST-анализ)
- 6. Разработка маркетинговых стратегий
- 7. Финансовый план и стратегии финансирования
- 8. Построение системы отношений с клиентами (CRM-системы)
- 9. Организационный план (план-график контрольных сроков)
- 10. Контроль результатов выставки
- Резюме
- Примечания
- Глава V. Разработка выставочного продукта
- 1. Выставочный продукт в контексте маркетинг-микса
- 2. Разработка основного выставочного продукта
- 2.1. Дифференцирование выставочного продукта
- 2.2. Базовые характеристики выставочного продукта
- 2.3. Позиционирование выставок по отношению к их тематическим, географическим и временным измерениям
- 3. Разработка ожидаемого выставочного продукта
- 4. Разработка дополненного выставочного продукта
- 5. Брендинг в дифференцировании выставочного продукта
- 5.1. Понятие выставочного бренда. Роль брендинга в добавлении стоимости выставочного продукта
- 5.2. Виды выставочных брендов
- 6. Управление выставочным продуктом
- Резюме
- Примечания
- Глава VI. Управление каналами распределения и продаж
- 1. Разработка стратегии ценообразования на выставочные продукты
- 2. Управление каналами распределения и продаж
- 2.1. Типы маркетинговых посредников
- 2.2. Виды распределения
- 2.3. Поставщики и подрядчики
- 2.4. Сервисные сети и аутсорсинг в выставочной индустрии
- 2.5. Продавцы
- Резюме
- Примечания
- Глава VII. Управление маркетинговыми коммуникациями
- 1. Основные коммуникативные средства
- 2. Разработка эффективной программы коммуникаций выставки
- 2.1. Программа коммуникаций и место выставки в жизненном цикле продукта
- 2.2. Зависимость программы коммуникаций от стадии готовности экспонента к покупке
- 2.3. Разработка программы коммуникаций с учетом сегментации экспонентов
- 2.4. Посетители — «забытый элемент маркетинга»?
- 3. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций выставки
- 4. Спонсорство как диверсифицированное рыночное предложение в выставочной индустрии
- 5. Технологии прямого маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций выставки
- 6. Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций выставки
- 7. Международный маркетинг выставочных проектов
- 8. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций выставки
- 8.1. Технологии рекламы выставки в СМИ
- 8.1.1. Исследования и планирование
- 8.1.2. Этапы рекламной кампании выставки
- 8.1.3. Формы работы со СМИ
- 8.1.4. Разработка рекламной стратегии
- 8.1.5. Реклама в прессе
- 8.1.6. Реклама на телевидении
- 8.1.7. Реклама на радио
- 8.2. Продвижение выставки в Интернете
- 8.2.1. Роль и специфика рекламы в Интернете
- 8.2.2. Виды представительства выставки в Сети
- 8.2.3. Интернет-маркетинг
- 8.3. Наружная реклама
- 9. Паблик рилейшнз на выставочном поле
- 9.1. Цели, задачи, инструменты общественных связей на выставочном поле
- 9.2. Работа с профессиональными и общественными отраслевыми объединениями
- 9.3. Обеспечение государственной поддержки выставки
- 9.4. Общественная деятельность, паблисити
- 9.5. Презентации и специальные проекты выставки
- 9.6. Методическая и научная деятельность, исследования и статистика
- 9.7. Международные связи
- 9.8. Приемы, деловые встречи
- 9.9. Паблик рилейшнз в СМИ
- Резюме
- Примечания
- Глава VIII. Специфика рекламных и информационных материалов выставки в СМИ. Вербальный и визуальный ряд рекламных сообщений выставки
- 1. Особенности информационных материалов выставки в периодической печати, на телевидении и радиовещании
- 1.1 Разновидности информационных материалов в прессе
- 1.2. Жанровое разнообразие эфирной журналистики
- 2. Особенности рекламного обращения выставки. Вербальный и визуальный ряд рекламного обращения
- 2.1 Жанровая специфика рекламы
- 2.2. Название выставки как ядро вербального ряда выставочной рекламы
- 2.3. Визуальный ряд рекламы выставки
- 3. Разработка информационных писем выставки
- 4. Печатная полиграфическая продукция
- 5. Мультимедийная презентация выставочного проекта
- 6. Сувенирная и наградная продукция
- 7. Использование фото- и видеоматериалов выставки
- Резюме
- Примечания
- Глава IX. Организация мероприятий параллельной программы выставки
- 1. Виды мероприятий параллельной программы выставки
- 1.1. Конгрессные мероприятия
- 1.2. Протокольные мероприятия
- 1.3. Профессиональные «цеховые» мероприятия
- 1.4. Конкурсные мероприятия
- 1.5. Презентационные программы и специальные проекты
- 1.6. Образовательные мероприятия
- 1.7. Другие виды мероприятий деловой программы
- 2. Специфика организации деловой программы на выставке
- 2.1. Планирование и дизайн программы
- 2.2. Реклама и информирование потенциальных участников
- 2.3. Выбор, оборудование и оформление помещений
- Резюме
- Примечания
- Глава X. Обеспечение общих, административных, рекламно-информационных и технических услуг на выставке
- 1. Международные требования к номенклатуре и качеству услуг
- 2. Решения и технологии организации выставочного пространства
- 2.1. Принципы организации выставочного пространства
- 2.2. Планирование экспозиции и строительство стендов
- 3. Способы обеспечения административных и рекламно-информационных услуг на выставке
- 4. Таможенное оформление выставочных грузов и транспортно-экспедиторское обслуживание
- 5. Организация процесса регистрации посетителей
- 6. Сбор и анализ статистических данных выставки
- 6.1. Значение выставочной статистики
- 6.2. Выставочный аудит
- 6.3. Процедура сбора и анализа статистических данных выставки
- 7. Выставка как инструмент исследования рынка и потребительских предпочтений
- Резюме
- Примечания
- Глава XI. Организационные структуры и внутренний маркетинг
- 1. Типы организационных структур в выставочной организации
- 2. Функциональные подразделения в выставочной организации
- 2.1. Маркетинг и развитие
- 2.2. Организация отделов продаж
- 2.2.1. Принципы организации отделов продаж
- 2.2.2. Повышение квалификации специалистов команды продаж
- 2.3. Производство и логистика
- 2.4. Организация рекламного обслуживания и PR
- 2.5. Конгрессный менеджмент
- 2.6. Управление человеческими ресурсами
- Резюме
- Примечания
- Приложения
- Приложение 1. Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий
- Приложение 2. Минимальный перечень услуг для международного выставочного мероприятия, предоставляемых экспонентам организаторами выставок (UFI)
- Приложение 3. Форма регистрации статистических данных РСВЯ
- Приложение 4. Форма регистрации статистических данных Международной ассоциации выставочной индустрии
- Приложение 5. Форма регистрации результатов анализа состава посетителей-специалистов (ФКМ)
- Приложение 6. Форма регистрации результатов анализа состава частных посетителей (ФКМ)
- Приложение 7. Сборник вопросов/ответов по проведению аудита статистических показателей выставочных мероприятий (составлен по правилам РСВЯ)
- Приложение 8. Должностные обязанности персонала и необходимая квалификация
- Библиография
- Глоссарий терминов
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Оглавление статьи/книги
- Предисловие
- От редактора
- Введение
- Глава I. Выставки и ярмарки как социокультурный и экономический феномен
- Глава II. Типология выставок, базовые свойства выставочных услуг и их роль в маркетинге предприятия
- Глава III. Маркетинговая среда выставочной организации
- Глава IV. Вопросы стратегического планирования в выставочной организации
- Глава V. Разработка выставочного продукта
- Глава VI. Управление каналами распределения и продаж
- Глава VII. Управление маркетинговыми коммуникациями
- Глава VIII. Специфика рекламных и информационных материалов выставки в СМИ. Вербальный и визуальный ряд рекламных сообщений выставки
- Глава IX. Организация мероприятий параллельной программы выставки
- Глава X. Обеспечение общих, административных, рекламно-информационных и технических услуг на выставке
- Глава XI. Организационные структуры и внутренний маркетинг
- Приложения
- Библиография
- Глоссарий терминов
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- 6.2.1. Выставочный маркетинг-микс
- Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации
- Выбор стратегии ценообразования
- Основные "рычаги" управления производительностью
- Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
- HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффектив...
- 1.2. Предмет коммуникации как основа планирования кампаний по продвижению
- 1. Системы управления базами данных
- 4.2. Формирование концепции репутационного менеджмента
- 4.8 Методы управления Fibre Channel
- 7.9 Будущее управления хранилищами по версии ассоциации SNIA: стандарты SMI
- 15.1.3. Обработка сигналов управления заданиями