Книга: Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации
2.3.3. Организационные вопросы
2.3.3. Организационные вопросы
Для участников мероприятий конгрессной программы подготавливается специальный комплект информационных и рекламных материалов, в который могут войти:
• программа мероприятия;
• тезисы выступлений участников;
• справочный и раздаточный материал;
• рекламная продукция выставки (каталог, программа мероприятий и план выставки, буклет выставки следующего года, сувенирная продукция);
• анкета;
• ручка, блокнот/листы для записей;
• туристическая информация и др.
Участники мероприятий деловой программы обычно проходят процедуру регистрации. Предварительная регистрация практикуется в основном для крупных и международных мероприятий, а также для платных мероприятий. Регистрация участников по упрощенной форме происходит непосредственно перед началом мероприятия.
По регистрационным спискам для участников мероприятия изготавливаются беджи, для докладчиков — именные таблички. Должна быть возможность быстрого изготовления табличек и беджей, так как состав выступающих, равно как и состав участников, может меняться.
Процедура регистрации должна быть продумана до мелочей, чтобы не создавать толчею и не вызывать раздражение участников. По пути следования на мероприятие необходимы указатели направления движения. Хорошо, когда регистрация подкрепляется анонсами по громкой связи в павильоне.
FINE POINT
Предварительная регистрация
Существует несколько форм регистрации участников мероприятий деловой программы выставки. Более сложный путь (общепринятый в мировой практике) — это предварительное заполнение регистрационных форм, высылаемых заблаговременно в адрес оргкомитета мероприятия либо дирекции выставки. Такая регистрационная форма может включать:
• Ф.И.О.;
• научные и почетные звания;
• название организации;
• должность;
• адрес (полный и почтовый);
• координаты (тел., факс, e-mail);
• страна;
• предпочтительный рабочий язык мероприятия;
• специальные условия (диета, приспособления);
• тип участия (участник, слушатель, почетный гость);
• дата прибытия и отъезда (вид транспорта, рейс/№);
• необходимость встречи/трансфера, пункт назначения;
• выбор конфигурации участия: пленарные заседания, секции по выбору, визиты, культурная программа, участие в приемах и фуршетах и др.;
• размещение;
• даты проживания;
• отель (название либо тип/класс);
• тип номера (одноместный, двухместный, люкс);
• размер и формы оплаты, банковские реквизиты;
• санкции и процедура возмещения стоимости участия (сроки).
Источник: РИА «Проэкспо», г. Москва
По окончании мероприятия организационная и «бумажная» работа не заканчивается. Хорошим тоном считается рассылка благодарственных писем участникам (докладчикам, почетным гостям). Производится также обработка материалов конференции/семинара и итоговые аннотации (briefs) высылаются участникам. Часто они дополняются фотографиями, полным списком участников, выдержками из отзывов прессы. Итоговые данные по мероприятию включаются в общий официальный отчет по выставке, размещаются на сайте выставки и, таким образом, становятся частью ее интеллектуального багажа.
- Глава XI. Организационные структуры и внутренний маркетинг
- 4.3.4. Организационные аспекты
- Контрольные вопросы и задания
- Вопросы и ответы
- Контрольные вопросы
- Когда следует задавать проясняющие вопросы
- 7.8. Специальные вопросы
- Вопросы и задания
- 4.10. Как грамотно задавать вопросы
- 1.4.3. Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane
- Глава 7 Практические вопросы
- Детализирующие вопросы