Книги автора: Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней
Ментальные карты для бизнеса
Как внедрить CRM-систему за 50 дней
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
/ Книги автора: Как найти деньги для вашего бизнеса
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Продвижение порталов и интернет-магазинов
Бесплатная реклама: результат без бюджета
/ Книги автора: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России
Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия
Основы технического анализа финансовых активов
Интернет вещей. Новая технологическая революция
Криминальный Runet. Темные стороны Интернета
ART-коучинг. Техники пРОСТых решений
Автоворонки для инфобизнеса
Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач
100 советов по информационной безопасности малого бизнеса и предпринимателя лично
Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке
Время – деньги
Управление инновационным развитием высокотехнологичных корпораций России
Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография
27 книг успешного руководителя
Транслитерация и визуализация меню на предприятиях сервиса
Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета
Этикет делового письма
Феномен Инстаграма. Как раскрутить свой аккаунт и заработать
Закон стартапа
Кадровое делопроизводство и управление персоналом на компьютере
Компьютер для индивидуального предпринимателя. Как вести учет быстро, легко и безошибочно
Интернет: Заметки научного сотрудника
Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление
Складской учет на компьютере. Лучшие программы, включая 1С 8.2
1С: Управление торговлей 8.2. Настройка, конфигурирование и администрирование
Экстремальное программирование. Разработка через тестирование
Как защитить компьютер от ошибок, вирусов, хакеров
Ментальные карты для бизнеса
И радость творчества, и полный кошелек
Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба
Как внедрить CRM-систему за 50 дней
Самоучитель по PR для спортсменов
Компьютер от «А» до «Я»: Windows, Интернет, графика, музыка, видео и многое другое
Электронная почта (e-mail). Легкий старт
Сетевой Маркетинг. Система рекрутирования в Интернете
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице
Халява в Интернете
Безопасность и анонимность работы в Интернете. Как защитить компьютер от любых посягательств извне
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Ноутбук для ваших любимых родителей
Стив Джобс. Человек-легенда
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Бизнес для ржавых чайников. Достойная жизнь на пенсии
Дефрагментация мозга. Софтостроение изнутри
Библия продаж. Незаменимая книга для России!
Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Инновационный продукт. Инструменты маркетинга
Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею
Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха
Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера
Сам себе сисадмин. Победа над «домашним» компьютером
Гибкое управление проектами и продуктами
E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Как организовать дистанционный бизнес?
Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи
Бизнес-тренер на миллион. Личный PR для бизнес-тренеров, ораторов, коучей
Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами
Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса
Успешная короткая презентация
Безопасность информационных систем. Учебное пособие
Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
Секреты приложений Google
Компьютер для тех, кому за…
Компьютер для бабушек и дедушек
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя
Анонимность и безопасность в Интернете. От «чайника» к пользователю
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов
Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Интернет для тех, кому за…
Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов
Домены. Все, что нужно знать о ключевом элементе Интернета
Прибыльный блог: создай, раскрути и заработай
Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Инфобизнес за один день
Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха
Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Веб-Самоделкин. Как самому создать сайт быстро и профессионально
Как спроектировать современный сайт
Книга: Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Оглавление книги
- Предисловие
- Введение. Принцип коммуникаций
- Глава 1. Все, что нужно знать о людях
- Четыре психотипа, или Как определить характер человека
- Что на самом деле нужно людям
- Как люди воспринимают окружающий мир
- Глава 2. Проверенные методы влияния на собеседника
- Как выиграть любые переговоры
- Как вести переговоры о цене
- Как сделать предложение, от которого невозможно отказаться
- Виды гарантий
- Что делать, если клиент требует скидку
- Статья Людмилы Сарычевой «Слушайте внимательно»
- Статья Людмилы Сарычевой «Пять правил переговорщика»
- Как подобрать правильную аргументацию для клиента
- Как превратить сухие характеристики в выгоды
- Завершение переговоров
- Как работать с возражениями
- Как отличить истинные возражения от ложных
- Пошаговый алгоритм отработки возражений и претензий
- Общие рекомендации при работе с возражениями и претензиями
- Как работать с сопротивлением изменениям
- Глава 3. Письменные коммуникации
- Основная проблема письменных коммуникаций
- Копирайтинг. Как писать убедительно
- Общение по электронной почте
- Общение в мессенджерах
- Слепая десятипальцевая печать
- Регламенты и инструкции
- Какие проблемы возникают, если у вас нет инструкций
- Экономия времени руководителя
- Как написать инструкцию
- Концепция ESS (Elementary Simple Steps)
- Инструкции: техническая реализация
- Как создавать инструкции в «Мегаплане»
- Проще – всегда лучше: принципы эффективной регламентации
- Коммуникации в социальных сетях
- Глава 4. Коммуникации в команде
- Роли в команде. Как создать идеальную команду на примере бизнес-сказки «Посадил дед репку»
- Трудоголик (рабочая пчелка)
- Герой (мотиватор)
- Прагматик (координатор)
- Генератор идей
- Поисковик
- Аналитик
- Контролер
- Вдохновитель
- Практическое применение теории командных ролей
- Публичное выступление: подготовка, эффективные техники
- Как проводить эффективные совещания и летучки
- Пример регламента еженедельного собрания
- Пример регламента совещаний. Схема проведения эффективных совещаний
- Статья Екатерины Сехиной «Секреты знаменитых переговоров. Как проводить полезные совещания»
- Отрицание пустоты
- Сокращение сущностей
- Назначение переменных
- Сумма слагаемых
- Проверка на практике
- Готовое решение
- Как ставить задачи, которые выполнят на 100 %
- Пять критериев, которые нужно учитывать при постановке задач
- Три основные причины, почему выполнение задач срывается
- Статья Людмилы Сарычевой «Эффективная задача»
- Статья Максима Ильяхова «Как ставить задачи»
- Системы постановки задач
- Глава 5. Связи и знакомства
- Нетворкинг. Как завести полезные связи и знакомства
- Правило 1. Чаще выходите в свет
- Правило 2. Станьте экспертом
- Правило 3. Экономьте визитки
- Правило 4. Чаще будьте бескорыстными
- Есть ли польза от торгово-промышленных палат и объединений предпринимателей?
- Три ошибки общения с чиновниками
- Ошибка 1. Ориентироваться на внешность
- Ошибка 2. Ориентироваться на должность
- Ошибка 3. Недооценивать чиновника
- Общие рекомендации
- Об авторах
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы
- Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- При копировании с жесткого диска на «флэшку» иногда появляется сообщение о дополнительной присоединенной информации, кот...
- Ограничение результатов выборки FIRST
- Достигнутые результаты
- Сообщение канала
- Построение модели выходов (результатов)
- Метасообщение
- Меры результатов
- При входе в систему появляется сообщение о невозможности найти какой-то файл. Как его убрать?
- При подключении к локальной сети компьютер выдает сообщение об ошибке «В сети существуют совпадающие имена». Что делать?
- Вот уже в который раз при работе в сети появляется сообщение от других пользователей. Что это может быть?