Книга: Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Основная проблема письменных коммуникаций
Основная проблема письменных коммуникаций
Если вы работаете с людьми, вам просто необходимо научиться хорошо писать. Основная проблема письменного общения заключается в том, что в письме нельзя передать всего того объема информации и смысла, который мы легко передаем словами. Как бы быстро вы ни писали, говорите вы все равно быстрее.
Другая проблема – в письме мы не можем передать эмоции. Взять хотя бы простую фразу: «Я тебя люблю».
Попробуйте прочесть эту фразу:
• поставив ударение на разные слова;
• вопросительно;
• восклицательно;
• задумчиво;
• грустно/весело и т. д.
Если фразу, состоящую из трех слов, так по-разному можно прочесть и, соответственно, воспринять, то что говорить о нескольких абзацах?
К письменным коммуникациям относится все, что связано с письменной передачей информации:
• общение по электронной почте;
• общение в мессенджерах (аська, вайбер, скайп);
• переписка в системах управления проектами, задачами;
• СМС;
• регламенты и инструкции;
• официальные письма и заявления;
• таблички и указатели на дверях, стенах и пр.
Многие считают, что хорошо писать – удел писателей и поэтов. Действительно, профессионально писать поэмы, книги, статьи получается далеко не у всех. Так же как не у всех получается рисовать, сочинять музыку, ваять скульптуры. Но если вы хотите быть правильно понятым и писать убедительно, то базовым навыкам все же стоит научиться.
- 9.1. Проблема синтаксического анализа
- Ключевые факторы успешного отбора каналов коммуникаций
- Проблема с измерениями в секторе B2B
- Я переписал ISO-образ загрузочного диска на CD-RW и выставил в BIOS загрузку с CD-ROM. Но при перезапуске компьютера нач...
- Проблема с переключением языков. Значок есть, но не работает. Если через Панель управления удалить все языки и тут же сн...
- Основная форма If...Then
- Глава 2 Классификация письменных PR-материалов
- Проблема
- 5.4. Определение основных вариантов коммуникаций. Анализ основных инструментов продвижения
- Планирование программ глобальных маркетинговых коммуникаций
- «В какую сумму эта проблема обходится вам или вашей компании?»
- Проблема с загрузкой системы