Книга: Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Участники
Участники
Сотрудники – основной ресурс компании. Эффективность компании зависит от эффективности сотрудников. Если вы берете на себя лишние задачи, ваша эффективность падает.
Иногда постановщики хотят подстраховаться и узнать мнение как можно большего числа коллег. Это сомнительное решение: чем больше участников в задаче, тем сложнее прийти к общему решению. Работа затягивается, обсуждение выходит из-под контроля, ответственность размывается. В итоге исполнителю приходится отстаивать результат перед теми, кто не имеет к нему отношения.
Чтобы не увязнуть в спорах, добавляйте в задачу только тех, без кого вы не получите нужного результата. Если задачу без коллеги не решить, добавляйте его. А если вы просто хотите заручиться его поддержкой, справитесь сами.
Допустим, клиент ждет от вас документы. Договор готов, но бухгалтер должен его подписать, юрист – проверить, а секретарь – отправить с курьером. Участники задачи: вы, бухгалтер, юрист и секретарь. Руководителя отдела продаж и генерального директора пока не отвлекайте.
Иногда сотрудник хочет ускорить работу и добавляет в задачу генерального директора. Этим он сам себя дискредитирует: вместо того чтобы учиться договариваться с коллегами, он давит авторитетом директора.
Еще ситуация. Вы арт-директор компании. Дизайнер нарисовал макет для страницы сайта. Не добавляйте больше никого в эту задачу. Вы арт-директор, значит, решение за вами.
Когда вы добавляете в задачу лишних участников, вы перестаете контролировать ситуацию. Каждый навязывает свое мнение и ищет сторонников среди других участников. Диалог превращается в борьбу.
Если сомневаетесь, добавлять в задачу коллегу или нет, не добавляйте. По ходу обсуждения вы поймете, кого еще привлечь к работе.
С таким подходом вы становитесь ответственнее и не боитесь принимать решения самостоятельно.
- 3. Участники разработки экспертных систем
- Новые участники
- Глава 5 Организация проекта по моделированию бизнес-архитектуры организации: этапность, участники, роли, взаимодействия
- Участники проекта «Обеспечение информационной безопасности бизнеса»
- Раздел VIII Страны БРИКС как участники глобальной дискуссии по вопросам управления Интернетом и МИБ
- 2.1. Диспозиция: участники конкурентной борьбы и ее предыстория
- Как должны сидеть участники во время презентации
- Участники (вкладка «Посещаемость»)
- Участники команды с частичной занятостью
- 4.1. Диспозиция: участники конкурентной борьбы и ее предыстория
- 3.1. Диспозиция: участники конкурентной борьбы и ее предыстория
- Участники проекта