Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Прием «Позвольте, я вам покажу еще одну сторону нашего взаимовыгодного сотрудничества»
Прием «Позвольте, я вам покажу еще одну сторону нашего взаимовыгодного сотрудничества»
Иногда так бывает, что энергия, которую вкладывал продавец в работу с возражением, уходит в пустоту, и по блеску в глазах клиента он понимает, что разговор пошел не туда. Полезно изменить направление разговора. И сделать это соединительной фразой: «Позвольте, я вам покажу еще одну сторону нашего взаимовыгодного сотрудничества». Потом, естественно, ее показать.
Этот прием является связующим, он дает возможность не разрушить тот контакт, который к этому времени уже удалось создать.
Оглавление книги
Оглавление статьи/книги
- Техника «Трансформация возражения в уточнение»
- Прием «Да и еще…»
- Прием «Думают – думал – понял»
- Прием «Что из этого для вас наиболее значимо?»
- Техника «Использование переходных фраз»
- Техника «Дать попробовать»
- Прием «Сравнение с…»
- Прием «Предположим, что…»
- Прием «Похвали»
- Техника комплимента
- Техника подстройки и ведения
- Прием «Что заставляет вас сомневаться?»
- Прием «Я ответил на все ваши вопросы, или вас еще что-то волнует?»
- Прием «Это единственное, что вас останавливает?»
- Прием «Метафора» или «Против лома нет приема», или «Против мудрости не попрешь»
- Прием «Позвольте, я вам покажу еще одну сторону нашего взаимовыгодного сотрудничества»
- Техника «Просто представьте, что вы уже этим пользуетесь…»
- Техника «Перегруз – замешательство – осознание – выход»
- Прием «Почему вы мне отказали?»
- Техника «Перенос во времени»
- Прием «Эхо»
- Техника «Я не жертва, я – хозяин»
- Прием «Что будем дальше делать?»
- Техники психологического айкидо
- Техника «Пожалей кричащего и помоги ему»
- Прием «Да, я такой»
- Приемы психологического самбо
- Прием «Многократный повтор»
- Прием «Уточнение»
- Прием «Я подумаю»
- Дополнительные способы получения довольного клиента
Похожие страницы
- Восстановление из резервной копии на системе-приемнике
- 1.1.4. Еще немного терминов
- HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффектив...
- Прием «кулисы»
- Новые функции API для работы с Blob и массивами
- Операции с множествами узлов
- Вам очень пригодится «Разработка ценностных предложений», если…
- Как выбрать сетевое размещение?
- Прием 45. «Простые слова. Четкие идеи. Сильные эмоции»
- Размещение публикаций в сетевых СМИ
- Стоимость размещения рекламы
- Вещественные типы