Книга: Ваш интернет-магазин от А до Я

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
Локальная доставка. Свои курьеры vs. курьерская служба 560
Маркетплейсы 536
Выбор платформы 444
Нестандартная автоматизация склада 238
Воронка продаж и мультиканальность 225
«Клиент всегда прав» 184
Фулфилмент, закупки и работа с поставщиками 165
Партнёрские сети 157
Медийная реклама 156
Ошибка №8 – клиентоодержимость 153
Фулфилмент самостоятельно vs. аутсорсинг 128
Сайт и его структура 124
Информационное взаимодействие с поставщиком 121
Корзина и оформление заказа 118
SEO 117
Оплата 115
Фундамент 111
Веб-аналитика 110
Ценообразование в доставке 107
доставка и самовывоз 107
Ошибка №7 – кассовый разрыв 104
Интернет-магазин. Что? Зачем? Как? 101
Склад vs. поездки к поставщику 100
Структура компании интернет-магазина 99
На правах биографии автора 95
Есть ли маркетинг после продажи? 95
Предисловие 94
Переговоры с поставщиками 93
Кому и зачем нужна эта книга 91
Контекстная реклама 90
Правило №14: «Извиняйтесь и благодарите» 89
На ошибках учатся 87
Заключение 86
Региональная доставка 86
Каталог 86
Маркетинг 84
Жалобы, и как с ними бороться 84
Ошибка №1 – программистская 84
Контакт-центр 83
Социальный мониторинг и управление репутацией 83
Планирование ассортимента «Гипермаркет» vs. «бутик» 83
Правило №4: «Начинайте решение проблемы с выяснения ситуации и цели обращения клиента» 82
Карточка товара 82
Нативная реклама 81
Представление товаров. Три категории покупателей 80
Самовывоз 80
Правило №1: «Не спорьте с клиентами. Клиент всегда прав. Точка» 80
Правило №2: «Решайте проблемы, а не пытайтесь сделать так, чтобы их не решать» 80
Правило №11: «Дайте полномочия сотрудникам контакт-центра или отдела продаж решать проблемы» 79
Мифы Интернет-маркетинга 79
Лояльность vs. мотивация 77
Концепция, ниша, УТП 77

Генерация: 0.869. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз