Книга: Большая энциклопедия продаж
Общие элементы Landing Page
Общие элементы Landing Page
Итак, давайте рассмотрим элементы, которые входят в общую схему создания продающей страницы.
• Описание проблем
А) Вступление
Каким же образом это должно происходить? Началом озвучивания проблемы вы можете выбрать следующие фразы:
• «Мне много пишут, что меня сглазили (проблема)…»
• «Когда я впервые занялся своим видом деятельности (проблема перекидывается на себя), то столкнулся с проблемой…»
• «В новосибирской обсерватории после нескольких лет исследований было выявлено, что…» (научные исследования, ведущие к описанию проблемы).
• «Возможно, вы сталкивались (описание проблемы)…» или: «Возможно, у вас не раз возникала такая ситуация, что вы (описание проблемы)…».
Б) Пристройка – подробное описание
Этот элемент нужен для более точной конкретизации описываемой проб лемы. Вы должны не просто указать на проблему в целом, но сделать акцент на детали. Например, вместо фразы «У вас не хватает денег на посуду» вы пишете: «Вы давно мечтали о новой сковородке с антипригарным покрытием, хотели ее купить, но никак не могли накопить денег на ее приобретение».
Таким образом, вы бьете прямо конкретно по болевым точкам, по тем проблемам, которые существуют у ваших посетителей в настоящий момент.
Зачем вам список конкретных проблем? А затем, чтобы ваши клиенты в одном из пунктов узнали себя, нашли отражение их жизни в ваших словах.
В) Усиление проблем
Что представляет собой усиление проблем?
С помощью усиления проблем вы можете давить на самые уязвимые точки человека, то есть, фигурально выражаясь, вы можете бить клиента «ниже пояса». Для примера: «Каждый раз, когда вы приезжаете к маме, вам становится очень стыдно. Ведь вы не привозите ей никакого подарка, так как у вас совсем нет денег».
Чтобы вы понимали, наиболее уязвимые точки практически любого человека – это его семья, а именно, родители и дети.
Вы можете подумать, что данный метод очень жестокий и так поступать с клиентами бесчеловечно. Но стоит отметить, что только плохие продавцы занимаются усилением проблем клиента прямо в лоб.
Те, кто продает с умом и при этом неплохо продает, делает это гораздо хитрее и незаметнее, например, вплетает постепенное усиление проблемы в различные интересные мини-истории.
Яркий пример тому – рекламный ролик компании Mercedes-Benz. Суть ролика: мужчина к празднику купил два подарка – жене и маме. Для супруги он приобрел дорогое белье, а для мамы не менее дорогой набор кухонной посуды.
Но по нелепому стечению обстоятельств мужчина подарки перепутал, маме досталось белье, а жене – посуда. Это вынуждает главного героя рекламного ролика сесть за руль автомобиля, разумеется, Mercedes-Benz, и поехать в путь с целью поменять подарки.
Вы должны знать, что данным видом манипуляции занимаются абсолютно все. И только от вас зависит, как с этим будете работать именно вы.
Г) Последствия нерешенных проблем
Что представляют собой последствия нерешенных проблем?
Последствия нерешенных проблем – это конкретное описание каких-нибудь трудностей. Для примера: «И в конечном итоге в вас разочаруются абсолютно все. Ваши друзья и знакомые как один будут тыкать в вас пальцем. А все потому, что вы так и не решили свою главную проблему».
• Статистика, цифры, факты
Поверьте, люди любят цифры. Но их привлекают не красивые, круглые числа, а именно кривые, дробные цифры.
Если вы часто используете круглые цифры, например, 50 %, 40 %, 30 %, то вы поступаете неверно. Вам необходимо использовать такие числа: 49,84 %, 41,32 %, 29,17 %, чтобы привлекать внимание посетителей.
С чего может начинаться блок статистики?
Блок статистики должен начинаться примерно с такого текста: «Мы провели опрос и выяснили, что 49,84 % наших подписчиков никогда не имели своего сайта. 29,17 %, однажды сделав себе сайт, больше никогда им не занимались. И только 20,99 %, однажды создав сайт, регулярно работают с ним и по настоящий момент».
В том случае, если вы отмечаете, что именно вы сами провели опрос, то вам необходимо его действительно провести. Если у вас нет такой возможности, то вам нужно найти необходимые данные в интернете.
Ведь на данный момент времени в интернете можно найти абсолютно любую статистику.
Например, вы можете найти статистику, что мужчин в большинстве своем меньше, чем женщин, однако в некоторых регионах ситуация выглядит обратным образом.
Как вы должны использовать статистику из интернета в своих текстах?
Вы можете действовать примерно следующим образом: «По данным такого-то источника, на сегодняшний день…» – и далее должны идти описание и цифры.
Но вы должны понимать, что статистика – это не единственный способ привлечения внимания. Вы также можете для этих целей использовать различные кривые цифры.
Для примера, «По данным такого-то источника большинство женщин за 40 лет испытывают проблемы из-за недостатка воды в организме. Количество таких женщин на сегодняшний день уже составляет 37,7 %, и данная цифра постоянно растет».
Для чего вам нужен блок «статистика, цифры, факты»?
Данный блок способен резко повысить доверие ко всем вашим материалам, размещенным на Landing Page. Ведь вы представляете людям цифровые факты, основываясь на каких-нибудь более или менее серьезных источниках, и это не может не подкупать.
• Об авторе
По большому счету вы уже узнали все об этом блоке из другого раздела данной книги. Единственное, что еще можно добавить к вашим знаниям, – это тот факт, что вы должны разделять блок «Об авторе» на полный и короткий в зависимости от конкретной ситуации.
Что представляет собой полный блок «Об авторе»?
Полный блок – всевозможные ваши данные, которые вы сочтете нужным вывесить на своем сайте.
Что представляет собой короткий блок «Об авторе»?
Короткий блок – минимум конкретной информации о вас. Для примера, вы можете рассказать читателям, что являетесь автором такого-то количества бестселлеров и что вы имеете такие-то звания и регалии.
Однако короткий объем данных вы можете использовать только в том случае, если вы являетесь достаточно узнаваемой личностью.
Но какой бы вид данного блока вы ни выбрали, вам стоит помнить, что к абсолютно любой информации о вас должна быть добавлена еще и информация, имеющая отношение к основной теме вашей Landing Page.
Для примера, если вы делаете Landing Page по продающим сайтам, то вы должны упомянуть в данном блоке, что являетесь владельцем 5 сайтов и создали более 500 продающих страниц за 2 последних года.
Если вы создаете страницу захвата по продажам и манипуляциям, то вам необходимо сделать запись в блоке «Об авторе» следующего характера: «У меня проходил обучение такой-то человек по продажам и манипуляциям» или «Я оказываю постоянные консультации на тему продаж и манипуляций таким-то компаниям».
• Отзывы
Про отзывы вы также должны знать из предыдущей главы, если, конечно, вы ее не пропустили. В том случае, если вы все-таки что-то упустили, то вам будет полезно узнать, что существует четыре типа отзывов:
• текстовые (текст, фото, ссылка);
• аудио (текст, фото, видео, ссылка);
• видео (текст, фото, аудио, ссылка);
• графические (текст, фото, графика, ссылка).
Однако стоить отметить, что у любого типа отзыва должен присутствовать правильный продающий заголовок. И в качестве заголовка вы должны использовать наиболее яркую, наиболее притягательную и наиболее сильную фразу из отзыва.
Возьмем для примера такой отзыв: «Спасибо вам за ваш такой-то тренинг. Было очень интересно, познавательно, а главное – полезно.
Я узнал очень много нового, точнее, вроде бы и знал практически всю полученную информацию ранее, но с вашей помощью смог взглянуть на ситуацию другими глазами. Обязательно буду рекомендовать вас и ваши тренинги своим партнерам».
В данном случае наиболее оптимально подходящий к отзыву заголовок должен быть таким: «Буду рекомендовать вас и ваши тренинги своим партнерам».
Именно таким образом вы должны создавать заголовки ко всем благодарностям, которые вам пишут ваши ученики, ваши клиенты или ваши партнеры.
Но если на собственный сайт вы можете вывесить абсолютно все отзывы, то на Landing Page вы должны будете поместить только самые яркие из них. Почему?
Потому что вам попросту не хватит места, чтобы вывесить на данной странице все имеющееся у вас количество благодарностей.
В том случае, если на данный момент времени у вас еще нет ни одного отзыва, вам не стоит отчаиваться, ведь выход есть.
Однако выход заключается не в том, что вы сами будете сидеть и ваять себе положительные отзывы. Выход – получить отзывы от своих друзей, близких или родных. Для этого вам необходимо будет ознакомить их со своим продуктом, товаром, предложением и нужно будет попросить их оставить вам отзыв.
Что такое правильный продающий глагол?
Вам необходимо знать, что существуют глаголы, которые работают очень хорошо, а есть глаголы, которые работают значительно хуже.
Например, «Сделайте свой сайт» – работает хорошо, «Научитесь делать свой сайт» – работает плохо.
Или «Создайте свой первый бестселлер» – хорошо, «Научитесь создавать бестселлер» – плохо.
Запомните, все, что ведет к конкретным конечным выгодам, продает значительно лучше, чем обещания получить эти конечные выгоды когда-нибудь в обозримом будущем.
Чем больше конкретных выгод будет видеть посетитель вашего сайта, тем лучше будет продавать ваша Landing Page.
Вы всегда должны быть максимально честными как перед собой, так и перед своими клиентами. Поэтому написать отзыв самостоятельно – обман, а обратиться за помощью к близким людям – нет.
Существует и другая крайность. У вас может быть очень много крутых отзывов, которые не имеют непосредственного отношения к вашей Landing Page. Что вы можете сделать в данном случае?
В данном случае вы все равно должны будете вывесить благодарности на странице захвата, но только если они по-настоящему крутые и продающие.
Как должен выглядеть крутой продающий отзыв?
Правильный продающий отзыв обязательно должен быть выстроен по схеме.
В нем должны присутствовать фото человека, оставившего благодарность, его фамилия, имя, отчество и его краткое самоописание.
Для примера, «Меня зовут Марк Арсеньевич Брайт. Я профессионально занимаюсь астропсихологией и вопросами нейрофотонных связей».
Дальше в крутом отзыве обязательно должен идти рассказ о том, как ваш ученик познакомился с вами.
К примеру, «Я познакомился с таким-то человеком абсолютно случайно, мы вместе принимали участие в таком-то мероприятии. На тот момент времени я не знал ни одного слова по-английски, а данный человек сопровождал группу иностранных бизнесменов в качестве переводчика».
После рассказа о встрече в отзыве должно идти подробное описание самого процесса обучения.
Например, «Изначально, когда я начал заниматься с таким-то человеком, он заставил меня выучить 400 новых слов на английском языке. После этого он посоветовал мне поехать в Америку, чтобы методом полного погружения закрепить полученные навыки».
И, наконец, крутой продающий отзыв должен содержать подробное описание точки «В», то есть описание результатов, которых смог добиться ваш ученик или ваш клиент.
Для примера, «На данный момент времени я знаю 8 слов по-английски, потому что остальные 392 слова я попросту забыл. Да, я не был в Америке больше 3 месяцев и примерно столько же не упражнялся в знании языка. Однако я очень благодарен такому-то человеку и советую всем к нему обращаться».
Вы не должны стесняться присылать людям заготовки для отзывов, особенно если это известные и крайне занятые личности. Ведь таким людям не то чтобы лень было писать отзыв, но им легче взять готовую форму, вставить в нее свои данные, подпись и отправить обратно.
Запомните, если вы будете ждать, что отзывы вам будут писать без каких-либо напоминаний с вашей стороны, то вы будете ожидать очень долго.
Не ждите милости от природы, активно нарабатывайте и собирайте собственные отзывы, ведь без них вам будет крайне тяжело работать.
• Кейс из жизни
Что представляет собой кейс из жизни?
По большому счету кейс из жизни очень похож на отзыв, однако в отличие от благодарности писать кейс вы должны сами и от своего лица. Ведь именно вы будете рассказывать какую-то свою жизненную историю и какую-то свою жизненную ситуацию.
Хороший кейс из жизни также должен строиться по определенной схеме.
При составлении правильного кейса вы должны указывать различные пункты: о ком будете писать свою историю, как вы с данным человеком познакомились, какие этому событию сопутствовали незначительные подробности.
Например, «Я помню, в тот день на улице шел сильный дождь. И этот человек явился на нашу встречу в кафе промокшим до нитки».
Далее вам необходимо описывать начальную точку «А», сам процесс, незначительный минус, который сопровождал ваше сотрудничество, и конечную точку «Б».
Вы можете задать себе вопрос: «Для чего нужен незначительный минус?». Минус вам нужен для того, чтобы ваш кейс из жизни не выглядел уж слишком гладко и неправдоподобно.
Если все очень хорошо начинается, быстро развивается и результативно заканчивается, то это неинтересно слушателям. А вот если все начинается неплохо, но в процессе возникают некоторые трудности, то это уже более занимательно.
Например, «Я очень часто опаздывал на наши встречи с таким-то человеком, но он всегда меня дожидался».
Согласитесь, когда вы рассказываете другим людям о ком-то, кого они не знают, то слушатели с легким недоверием воспринимают всю вашу историю. А ненужные подробности и незначительный минус могут в разы увеличить доверие к вашим словам и к вашему рассказу.
- Создание продающего сайта
- Имя сайта/домен
- Хостинг
- Платформа (движок) сайта
- Состав сайта
- «Магниты»
- Страница захвата
- Формы подписки
- Подвал
- Меню
- Дополнительные «фишки»
- Как должен выглядеть идеальный продающий сайт
- Общая технология продаж через сайт
- Landing Page – продающая страница
- План Landing Page
- Общие элементы Landing Page
- Счастливое или кошмарное будущее
- Плохое прошлое
- Блок «Вы получите»
- Контент
- Отстройка от конкурентов
- Гарантии
- Бонусы
- Тарифы
- Технические условия
- Заголовки
- Клиент/не клиент, или с кем работаем/ с кем не работаем
- Обработка возражений
- Продающие истории
- Ответы на вопросы
- Усилители эмоций
- Видео
- Инфографика
- Демо, тест-драйв
- Оффер
- Призыв к действию
- Как собрать все блоки вместе
- Так что же такое Landing Page?
- Landing page – продающая страница
- Общие элементы landing page
- Page size
- Page buffers
- Next header page
- Общие рекомендации по безопасности
- 6.4. Рабочий лист Excel и его структурные элементы
- Общие принципы моделирования
- 4.4. Логические элементы и синтез логических схем
- 4.7 Структурные элементы SAN
- Вложение файлов в элементы списков
- Общие сведения