Книга: Большая энциклопедия продаж

Дополнительные «фишки»

Дополнительные «фишки»

Что еще обязательно должно присутствовать на вашем сайте?

• Pop-up окно (всплывающее окно)

Механизм действия всплывающих окон.

Посетитель заходит на ваш сайт, начинает его просматривать с любого места, и в какой-то момент времени перед ним появляется pop-up окно, закрывающий текст сайта.

Всплывающее окно может предлагать человеку получить подарок или скачать что-нибудь бесплатное. То есть окно должно содержать какой-нибудь ваш «магнит» и форму подписки.

Чтобы найти оптимальное время для появления всплывающего окна, вам необходимо протестировать множество вариантов. В конце концов, вы найдете идеальное время и лучший интервал для размещения своего pop-up окна. Например, у вас получился такой результат: лучше всего pop-up окно действует один раз в день на одного посетителя при его 5–7 клике мышкой.

Что это значит? Это значит, что окно должно появиться перед человеком, зашедшим на ваш сайт, не сразу, а после определенного промежутка времени. Посетитель должен один раз кликнуть, к примеру, на «Новости», второй раз кликнуть на «Магазин», третий раз кликнуть на «Цены», четвертый раз кликнуть на «Контакты» и пятый раз кликнуть на закладку «Об авторе».

И вот именно в этот момент и должно выскакивать ваше всплывающее окно. Если человек закрыл его, значит, в этот день окно перед данным посетителем больше показываться не должно.

StopExit

Как работает StopExit?

Когда посетитель заходит на ваш сайт, проводит на нем определенное количество времени, ничего при этом не делая, и собирается выйти с помощью крестика, то перед ним как раз и должен возникать данный скрипт.

StopExit может спрашивать человека о причинах его ухода, а может предлагать бесплатный подарок. Как только человек нажимает на кнопку «Получить», он сразу же должен быть перенаправлен на страницу с «магнитами».

Скрипт «Стоп, не уходи» (англ. StopExit) может быть голосовым или текстовым.

Вы даже можете использовать свой собственный голос. Если вы узнаваемая и известная личность, то это практически наверняка возымеет действие и заставит посетителя вернуться на сайт.

CallBackHunter

Что такое CallBackHunter («Мы вам перезвоним»)?

Это серия сервисов, которые напрямую связаны со звонками клиентам.

Как работает CallBackHunter?

Сервис работает следующим образом: когда посетитель заходит на ваш сайт, проводит там какое-то небольшое количество времени, к примеру, минут пять, и ничего не делает, то перед ним на странице появляется окно такого содержания.

CallBackHunter работает очень хорошо лишь в тех случаях, когда посетители просто просматривают ваш сайт, не заполняя при этом никаких форм.

Однако у данного сервиса есть и один минус: вы или специально нанятый для этого человек все время должны находиться рядом с телефоном, чтобы в любой момент суметь перезвонить клиенту.

• Ассистент

«Ассистент» – это по сути тот же CallBackHunter, который наиболее эффективно работает в магазинах и на Landing Page.

Как работает «Ассистент»?

Наверняка вы и сами встречали всплывающее окно с ассистентом, когда заходили на какие-нибудь сайты. И, скорее всего, помните, что в окне присутствует примерно такой текст: «Здравствуйте, меня зовут Марина (Игорь). Если у вас возникли вопросы, я с удовольствием на них отвечу. Напишите мне здесь».

При этом текст обычно сопровождается картинкой, на которой изображены симпатичные и доброжелательные молодые люди.

• Виджеты комментариев в социальные сети, виджеты отзывов, виджеты опросов

Вам необходимо понимать, что использование различных виджетов помогает вам увеличивать конверсию собственного сайта.

Вы вправе пользоваться любыми сервисами, но лучшими в своем деле являются Cackleme и HyperComments. Да, данные сервисы платные, однако годовая сумма оплаты на самом деле небольшая, а вот польза от этих сервисов несравнимо огромная. Вы можете заметить, что лично вас, как пользователя, раздражает наличие всех этих окон на каком-нибудь сайте. На это можно ответить только одно: если вы хотите зарабатывать дополнительные деньги, то ваш сайт без этих «фишек» точно не сможет обойтись.

Оглавление книги