Книга: Большая энциклопедия продаж
Как правильно составить план звонков
Как правильно составить план звонков
Первое, что вы должны сделать с утра, это ответить себе на вопрос: «Какое количество потенциальных клиентов я привлеку сегодня?» Поставьте себе конкретную цифру, которую хотите получить в результате.
Затем ответьте себе на второй вопрос: «Какое количество звонков я сделаю?» Здесь тоже установите себе определенное число звонков, которое хотели бы сделать в течение дня.
Это будет второй ваш показатель.
После этого ответьте себе на третий вопрос: «На какое количество встреч я договорюсь по окончании дня?» И также установите количество встреч, о которых хотели бы договориться.
В течение дня зафиксируйте свои результаты и в конце сравните полученные параметры с теми, которые были запланированы.
Это нужно для того, чтобы вы смогли перейти к построению финансового плана.
Полученные цифры дадут звонящему возможность понять, почему у них получается тот или иной результат.
Такой план звонков прописывайте каждое утро. Планируя свою деятельность таким образом, вы не только составите статистику по своей фирме, но и поймете, сколько звонков нужно совершать ежедневно, чтобы привлечь определенное количество клиентов и заработать определенную сумму денег.
- Чем привлечь клиента сегодня
- Различия в продажах
- Минусы телефонных продаж
- Плюсы телефонных продаж
- Виды клиентов
- «PAIDA» – главный секрет эффективных продаж по телефону и Skype
- Какие условия должны совпадать при продаже по телефону, чтобы покупка состоялась
- Подготовка к звонкам
- 8 принципов телефонных продаж
- Автоответчик
- Звонок по поводу оплаты
- Как перестать бояться звонков и избавиться от страха перед отказами
- Как правильно составить план звонков
- Финансовый план
- Правила, которые позволят улучшить продажи по телефону и Skype
- Как рассчитать стоимость работы при обзвоне клиентов
- Правила продаж по телефону и Skype
- Как получить список потенциальных клиентов
- Из чего состоит портрет клиента
- Почему клиент вам возражает
- Квадрат возражений
- Манипуляции при общении по телефону
- Способы обработки возражений
- 6 шагов к составлению книги возражений
- 5 основных типов телефонных продаж
- Как правильно договориться о встрече
- Коучинг и консалтинг
- Продажи по шагам
- Шаблоны писем, которые стоит использовать, если клиент не берет трубку
- Техника активного слушания
- Скрипты
- Теплый входящий звонок
- Маленький секрет – максимальный результат
- Ответы на вопросы
- Как правильно раздавать и аннулировать права
- Расширенные возможности указания пользовательских планов
- Часы в Windows показывают неправильное время
- Уровень 2 Планировка и зонирование торгового зала
- 1.2. Предмет коммуникации как основа планирования кампаний по продвижению
- Возможности, планируемые к реализации в следующих версиях
- 13. Планировщик
- Глава 5. Разработка и анализ бизнес-планов в системе Project Expert
- 4.4.3.3. План-фактный анализ продаж
- Стратегия планирования в действии
- Выбор правильного формата для вашего видео на YouTube
- 8.8.11. Мероприятие 12: Раскрытие информации о механизмах агрессивного налогового планирования