Книга: Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки

Оглавление книги

• Эту книгу хорошо дополняют:
• Введение
• Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову
• Как я оказался на крючке
• 1. Триггер
• 2. Действие
• 3. Переменное вознаграждение
• 4. Инвестиция
• Новая сила
• Как пользоваться этой книгой
• Запомните сами и расскажите другим
• 1. Зона привычки
• Почему привычки хороши для бизнеса
• Увеличение пожизненной ценности клиента
• Большая гибкость ценообразования
• Ускоренный рост
• Усиление конкурентной позиции
• Создание монополии на ум
• Привычка как стратегия
• В зоне привычки
• Витамины или болеутоляющие?
• Подробнее о модели крючка
• Запомните сами и расскажите другим
• Сделайте прямо сейчас
• 2. Триггер
• Привычки не возникают, они вырабатываются
• Внешние триггеры
• Типы внешних триггеров
• 1. Платные триггеры
• 2. Бесплатные триггеры
• 3. Триггеры отношений
• 4. Внедренные триггеры
• * * *
• Внутренние триггеры
• Создание триггеров
• Изучаем триггеры Instagram
• Запомните сами и расскажите другим
• Сделайте прямо сейчас
• 3. Действие
• Действие или бездействие?
• Мотивация
• Примеры мотивации в рекламе
• Возможность
• Вход при помощи учетной записи Facebook
• Кнопка Twitter
• Поиск в Google
• Съемка фотографий при помощи iPhone
• Бесконечная прокрутка Pinterest
• Мотивация или возможность – чем следует заниматься в первую очередь
• Эволюция главной страницы Twitter
• Об эвристических правилах и восприятии
• Эффект дефицита
• Эффект фрейминга
• Эффект якорения
• Эффект значительного прогресса
• Запомните сами и расскажите другим
• Сделайте прямо сейчас
• 4. Переменное вознаграждение
• О вознаграждении
• Об изменчивости
• Вознаграждение племени, вознаграждение добычей и внутреннее вознаграждение
• Вознаграждение племени
• Facebook
• Stack Overflow
• League of Legends
• «Вознаграждение добычей»
• Игровые автоматы
• Twitter
• Pinterest
• Внутреннее вознаграждение
• Видеоигры
• Электронная почта
• Codecademy
• Важные соображения о разработке системы вознаграждений. Переменные вознаграждения – это не бесплатный билет
• Поддержание чувства автономии
• Остерегайтесь ограниченной изменчивости
• Какое вознаграждение должны предложить вы
• Запомните сами и расскажите другим
• Сделайте прямо сейчас
• 5. Инвестиция
• Изменение отношения
• Мы иррационально переоцениваем свои усилия
• Мы стремимся вести себя так же, как раньше
• Мы избегаем когнитивного диссонанса
• Немного усилий
• Хранение ценности
• Контент
• Данные
• Читатели
• Репутация
• Навыки
• Загружаем следующий триггер
• Any.do
• Tinder
• Snapchat
• Pinterest
• Запомните сами и поделитесь с другими
• Сделайте прямо сейчас
• 6. Что вам со всем этим делать
• Этичность манипулирования
• «Помощник»
• «Лоточник»
• «Шоумен»
• «Наркодилер»
• Запомните сами и поделитесь с другими
• Сделайте прямо сейчас
• 7. Пример: приложение Bible
• В самом начале
• Как сформировать хорошую привычку
• Священные триггеры
• Блаженство в данных
• Вознаграждение от Бога
• Запомните сами и поделитесь с другими
• 8. Тестирование привычки. Где искать возможности формирования привычек?
• Тестирование привычки
• Шаг 1. Определите
• Шаг 2. Закодируйте
• Шаг 3. Измените
• Поиск возможностей по формированию привычек
• Новые веяния
• Вспомогательные технологии
• Изменение интерфейса
• Запомните сами и поделитесь с другими
• Сделайте прямо сейчас
• Благодарности
• Об авторах
• Сноски из книги
• Содержание книги
• Популярные страницы