Книга: Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
О вознаграждении
О вознаграждении
В 1940-х годах два исследователя, Джеймс Олдс и Питер Милнер, случайно обнаружили область мозга, являющуюся источником наших желаний. Они имплантировали в голову лабораторной мыши электроды, которые позволяли ей самостоятельно посылать слабый электрический разряд в небольшую область мозга под названием «прилежащее ядро»{69}. И мышь быстро оказалась на крючке новых ощущений.
Олдс и Милнер убедились, что ради возможности нажать на рычаг, управлявший разрядом, мышь была готова отказаться от пищи и воды и даже терпеть боль, пробегая по металлической сетке, находившейся под напряжением. Несколько лет спустя другие ученые изучили человеческую реакцию на электрические импульсы в ту же область мозга. Участники эксперимента посылали их себе сами. Результаты были такими же, как и в случае с мышью: люди активно стремились нажимать на кнопку, стимулирующую эту область мозга. Они продолжали это делать, даже когда аппарат выключали. Исследователям пришлось силой отбирать устройства у некоторых участников эксперимента.
Учитывая реакцию, зафиксированную у лабораторных мышей, Олдс и Милнер пришли к выводу, что им удалось обнаружить «центр удовольствий». Сейчас нам известны и другие стимуляторы той же области. К ним относятся секс, вкусная еда, выгодная покупка и даже наши цифровые устройства. Все они способны пробиться в этот укромный уголок мозга, где часто таятся мотивы нашего поведения.
Однако позднейшие эксперименты показали, что Олдс и Милнер в своих экспериментах не вызывали удовольствие как таковое. Профессор Стэнфордского университета Брайан Кнутсон провел исследование кровотока в мозгу делавших ставки пациентов, помещенных в томограф{70}. Участники эксперимента играли в азартную игру, а Кнутсон и его помощники наблюдали за тем, какая область мозга становилась более активной. Результаты их поразили: прилежащее ядро активизировалось не в момент получения вознаграждения (в данном случае – денежной выплаты), а в процессе его ожидания.
Исследование показало: побуждает к действию не удовлетворение, получаемое от вознаграждения, а стремление избавиться от страстного желания его получить. Похоже, что нас, как и мышь в экспериментах Олдса и Милнера, толкает вперед стресс, вызванный желанием.
- О вознаграждении
- Об изменчивости
- Вознаграждение племени, вознаграждение добычей и внутреннее вознаграждение
- Вознаграждение племени
- Stack Overflow
- League of Legends
- «Вознаграждение добычей»
- Игровые автоматы
- Внутреннее вознаграждение
- Видеоигры
- Электронная почта
- Codecademy
- Важные соображения о разработке системы вознаграждений. Переменные вознаграждения – это не бесплатный билет
- Поддержание чувства автономии
- Остерегайтесь ограниченной изменчивости
- Какое вознаграждение должны предложить вы
- Запомните сами и расскажите другим
- Сделайте прямо сейчас
- Об изменчивости
- Какое вознаграждение должны предложить вы
- 7 причин завести контент-план
- Блокировки
- Подготовка к геймификации
- Немецкий Советск, или Очарование уходящего
- Листинг 11.2. Динамическое заполнение данными элемента управления TreeView
- Классификация подсознательных процессов
- 29. «Оплата по факту использования». Платите только за то, чем воспользовались
- Какие инструменты, используемые в частном секторе, могут с успехом использоваться в государственном секторе?
- Внутреннее вознаграждение