Книга: Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки

Сделайте прямо сейчас

Сделайте прямо сейчас

Перечитайте ответы на вопросы из предыдущего раздела «Сделайте прямо сейчас» и ответьте на новые вопросы, а также выполните предлагаемые упражнения.

• Пройдите путем, которым должны двигаться пользователи вашего продукта с момента ощущения внутреннего триггера до получения требуемого результата. Сколько шагов отделяет их от желаемого вознаграждения? Насколько весь процесс прост по сравнению с некоторыми примерами, приведенными в этой главе? А при сравнении с продуктами конкурентов?

• Какие ресурсы ограничивают возможности ваших потребителей по совершению действий, которые должны войти в привычку:

• время;

• деньги;

• физические усилия;

• умственные усилия (слишком сложно);

• социальная приемлемость (нестандартно);

• необычность (слишком ново)?

• Проведите мозговой штурм, чтобы найти три реальных способа облегчить клиентам выполнение требуемых действий.

• Подумайте, как можно применить эвристики, чтобы повысить вероятность совершения действий, формирующих привычку.

Оглавление книги