Книги автора: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
/ Книги автора: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
Идеальный программист. Как стать профессионалом разработки ПО
Как тестируют в GoogleHow Google Tests Software
Эффективное использование STLEffective STL
/ Книги автора: Как устроиться на работу своей мечты: от собеседования до личного бренда
Upgrade отдела продаж
Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО
Не сезон. Как поднять продажи в период спада
Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней
UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Философия DevOps. Искусство управления ITEffective DevOps. Building a Culture of Collaboration, Affinity, and Tooling at Scale
Контент-маркетинг для роста продаж
Экстремальное программирование. Разработка через тестирование
Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно
Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности
Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией
PR-тексты. Как зацепить читателя
Книга: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
Оглавление книги
- Предисловие
- Введение
- Для кого написана эта книга
- Почему я написала эту книгу
- Инструментарий UX-стратегии
- Благодарности
- От издательства
- Глава 1. Что такое UX-стратегия?
- Заблуждения по поводу UX-стратегии
- Заблуждение № 1: Суть UX-стратегии – поиск «Полярной звезды»
- Заблуждение № 2: UX-стратегия – «стратегический подход» к UX-дизайну
- Заблуждение № 3: UX-стратегия – просто стратегия продукта
- Заблуждение № 4: UX-стратегия тесно связана со стратегией бренда
- Так что это такое – UX-стратегия?
- Почему UX-стратегия имеет решающее значение
- Глава 2. Четыре принципа UX-стратегии
- Как я придумала свою инфраструктуру UX-стратегии
- Принцип 1: Бизнес-стратегия
- Принцип 2: Инновация ценности
- Принцип 3: Проверенные данные исследования пользователей
- Принцип 4: Выдающийся UX-дизайн
- Итоги
- Глава 3. Проверка предлагаемой ценности
- Сенсационная предлагаемая ценность
- Что такое «предлагаемая ценность»?
- Шаг 1: Определите первичный потребительский сегмент
- Шаг 2: Идентифицируйте (главную) проблему потребительского сегмента
- Шаг 3: Создайте ориентировочных персонажей на основании своих предположений
- Шаг 4: Проведите исследование для подтверждения или опровержения исходной предлагаемой ценности вашего решения
- Шаг 5: Проведите повторную оценку своего предложения на основании полученной информации! (Повторяйте, пока не получите продукт/решение)
- Итоги
- Глава 4. Конкурентное исследование
- Как учатся на собственных ошибках
- Матрица конкурентного анализа
- Смысл конкуренции
- Заполнение матрицы данными
- Год основания
- Этапы финансирования
- Метод поступления дохода
- Ежемесячный трафик
- Товарный запас (приблизительно)
- Первичные категории
- Социальные сети
- Типы контента
- Персонализация
- Поддержка сообщества/пользовательского контента
- Конкурентные преимущества
- Эвристическая оценка
- Отзывы клиентов
- Общие замечания
- Вопросы/заметки для команды
- Анализ
- Итоги
- Глава 5. Проведение конкурентного анализа
- Сенсационное предложение, часть 2
- Что такое анализ?
- Четыре шага к конкурентному анализу и рыночным возможностям
- Шаг 1: Ознакомьтесь с данными, выделите цветом максимумы и минимумы в каждом столбце
- Шаг 2: Проведите логическую группировку для сравнения
- Шаг 3: Проанализируйте каждого конкурента, проведя бенчмаркинг атрибутов и удачных решений каждого продукта
- Шаг 4: Напишите отчет по результатам конкурентного анализа
- Бриф по результатам, раздел 1: Введение/цели
- Бриф по результатам, раздел 2: Прямые конкуренты
- Бриф по результатам, раздел 3: Непрямые конкуренты
- Бриф по результатам, раздел 4: интересные возможности от источников влияния
- Бриф по результатам, раздел 5: формулировка позиции и рекомендации
- Итоги
- Глава 6. Раскадровка
- Правильный выбор момента
- Методы обнаружения инновации ценности
- Выявление ключевых аспектов взаимодействия
- Использование источников влияния
- Сравнение функций
- Раскадровка инновации ценности
- Три шага к раскадровке инновации ценности
- Бизнес-модели и инновация ценности
- Итоги
- Глава 7. Создание прототипов для экспериментов
- Изо всех сил
- Как я пристрастилась к экспериментам
- Тестирование соответствия продукта рынку с применением прототипов
- Три шага проектирования прототипа решения
- Проверка прототипа решения: почему опыт взаимодействия пользователя и бизнес-модели неразрывно связаны?
- Итоги
- Глава 8. Партизанские исследования пользователей
- Партизанское исследование: UX-спецназ в Силвер-Лейке
- Исследование пользователей и партизанское исследование пользователей
- Три основные фазы партизанского исследования пользователей
- Фаза планирования (от одной до двух недель в зависимости от размера команды и количества участников)
- Фаза интервью (один день)
- Фаза анализа (от 2 до 4 часов)
- Фаза планирования (одна-две недели)
- Шаг 1: Определение целей
- Шаг 2: Подготовка вопросов интервью
- Шаг 3: Поиск места и планирование логистики
- Шаг 4: Объявление для участников
- Шаг 5: Отбор участников и планирование времени собеседования
- Фаза интервью (1 день)
- Краткие заметки
- Итоги
- Глава 9. Проектирование для конверсии
- Специалисты по росту
- Использование матрицы воронки
- Почему матрица, а не карта?
- Заполнение матрицы воронки
- Вертикальная ось
- Потенциальный клиент
- Заинтересованный клиент (лид)
- Перспективный клиент
- Клиент
- Постоянный пользователь
- Сторонник
- Горизонтальная ось
- Проведение экспериментов на стадии потенциального клиента
- Пример 1: Предлагаемая ценность нуждается в смене направления
- Пример 2: Предлагаемая ценность нуждается в получении лидов
- Итоги
- Глава 10. Другие стратеги
- Глава 11. Заключение
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Оглавление статьи/книги
- Предисловие
- Введение
- Глава 1. Что такое UX-стратегия?
- Глава 2. Четыре принципа UX-стратегии
- Глава 3. Проверка предлагаемой ценности
- Глава 4. Конкурентное исследование
- Глава 5. Проведение конкурентного анализа
- Глава 6. Раскадровка
- Глава 7. Создание прототипов для экспериментов
- Глава 8. Партизанские исследования пользователей
- Глава 9. Проектирование для конверсии
- Глава 10. Другие стратеги
- Глава 11. Заключение
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- Инструментарий UX-стратегии
- Заблуждение № 3: UX-стратегия – просто стратегия продукта
- Выявление ключевых аспектов взаимодействия
- UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
- Решетка «упразднить – снизить – повысить – создать»
- Пять умнейших стерв – это много
- Пользователи
- Доверие – это гарантия от неприятностей
- Улучшенная стратегия вычисления предиката IN и условий, объединенных по OR
- Глава 11 Корпоративное управление и стратегия
- Стратегия планирования в действии
- 8.5. Пользователи Интернета