Книга: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать

Метод поступления дохода

Метод поступления дохода

Метод поступления дохода описывает то, как продукт приносит деньги. Как видно из рис. 4.16, доход может поступать от комиссионного сбора по операциям, от рекламы, ежемесячного сбора, от использования программных продуктов по модели SaaS (Software as a Service) или от продажи пользовательских данных и аналитической информации другим компаниям. Сайт знакомств OkCupid бесплатен для пользователей; компания зарабатывает на премиум-услугах и рекламе. Facebook использует глубокий анализ данных как первую модель получения дохода, продавая собранную информацию третьим сторонам. Успех eBay полностью зависит от того, насколько просто пользователи смогут покупать и продавать. Adobe взимает ежемесячную SaaS-плату за свой облачный сервис.

Способ потенциальной монетизации продукта должен быть напрямую связан с UX-стратегией, потому что именно это делает продукт ценным для пользователей и ключевых участников. Вероятно, это обстоятельство будет отражено в модели поступления дохода успешного конкурента. Если вы не уверены в том, как конкурент монетизирует свой продукт, проведите больше времени на его сайте. Если конкурент хочет выжить в долгосрочной перспективе, он должен брать с кого-то за что-то деньги. Реклама на сайте? Щелкните на ссылке Advertise with Us и посмотрите, как конкурент себя позиционирует. Как ваши конкуренты получают деньги с клиентов? Просмотрите их ежегодный отчет, если он доступен.

Рис. 4.16. Метод поступления дохода

Оглавление книги