Книга: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать

Фаза планирования (от одной до двух недель в зависимости от размера команды и количества участников)

Фаза планирования (от одной до двух недель в зависимости от размера команды и количества участников)

Фаза планирования – самая сложная из трех фаз, потому что в ней происходит очень много всего, от завершения прототипа решения до составления расписания участников. Все необходимо продумать, отмерить по часам и отрепетировать. Все участники должны знать свои роли, должны понимать, где им стоять или сидеть. Как и в любых партизанских действиях, необходимо явиться, сделать свое дело, а потом быстро исчезнуть, пока вас не «поймали» (то есть не прогнали владельцы кафе).

Для успешного проведения фазы планирования следует выполнить пять шагов:

• Шаг 1: Определите цели исследования. Определите, какие аспекты предлагаемой ценности и UX должны быть затронуты в исследовании.

• Шаг 2: Подготовьте вопросы, которые будете задавать. Отрепетируйте все интервью в ходе демонстрации прототипа.

• Шаг 3: Осмотрите место(-а) и спланируйте логистику.

• Шаг 4: Опубликуйте объявление о поиске участников.

• Шаг 5: Проведите отбор участников и распланируйте время интервью.

Оглавление книги