Книга: UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать
Сенсационное предложение, часть 2
Сенсационное предложение, часть 2
Вернемся к драме, разворачивающейся в главе 3: UX-стратег Джейми говорит с Полом, уважаемым кинопродюсером, по поводу идеи сайта интернет-магазина для богатых и занятых людей. Пол только что объяснил, как его предложение также решает его личную проблему.
БУНГАЛО ИНТ. – УТРО
В кадре ДЖЕЙМИ и ПОЛ. Пол вполне уверен, ДЖЕЙМИ проявляет любопытство.
ДЖЕЙМИ
А вы знаете, есть ли в этом секторе конкуренты? Кто-нибудь уже занимается этим?
ПОЛ вскидывает руки к небу. Он полон энтузиазма по поводу своей идеи.
ПОЛ
Мы с женой поискали, но не нашли ничего, что действительно решало бы проблему.
ПЕРЕХОД:
БУНГАЛО ИНТ. – УТРО
Прошло две недели, Джейми снова в бунгало. Пол смотрит на копии отчета с результатами конкурентного анализа. Он выглядит озадаченным и раздраженным.
ДЖЕЙМИ
Как показывают мои исследования и анализ, есть несколько конкурентов со значительным финансированием, которые уже реализуют идею вашего продукта на рынке.
ПОЛ
Я никогда не слышал об этих компаниях. Значит, вы думаете, что вступать в прямую конкуренцию с ними слишком рискованно?
ДЖЕЙМИ
Вообще-то я думаю, что нужно провести дополнительные исследования по тем клиентам, на которых вы собираетесь ориентироваться. И узнать, как они в настоящее время решают свою проблему.
ПОЛ
Я уже знаю много таких парней, как я, которые терпеть не могут ходить по магазинам.
ДЖЕЙМИ
Так может, провести с ними интервью и немного поэкспериментировать с вариантами вашего предложения?
ПОЛ
Мне кажется, можно просто начать создавать сайт и посмотреть, что из этого выйдет.
ДЖЕЙМИ
Почему бы вам не изучить повнимательнее сайты, упомянутые в исследовании рынка, и не посмотреть, как они устроены? А может, на них посмотрит ваша жена? Я также подготовила другие рекомендации относительно того, как взяться за решение этой проблемы в бизнес-модели электронной торговли.
ПОЛ
Я все равно думаю, что у моей исходной идеи есть перспективы.
КОНЕЦ СЦЕНЫ.
Очевидно, Пол был не в восторге от анализа рынка… Но знаете, кто неожиданно поддержал меня? Его жена! Она почувствовала, что эта идея может привести к тому, что деньги будут выброшены на ветер, и была рада услышать заключение независимого специалиста, поддерживающее ее интуицию. В конечном итоге кинопродюсер Пол забросил эту идею и вернулся к постановке фильмов. Я больше никогда его не видела.
Уроки
• Вы должны опросить ключевых участников и заказчиков относительно их понимания конкуренции и убедиться в том, что все их утверждения подкрепляются эмпирическими данными.
• Анализ также должен предлагать альтернативы, особенно если исходное видение продукта и бизнес-модель сопряжены с риском. В конце концов, вы хотите, чтобы заказчики преобразовали свои мечты в стратегию, которая может быть претворена в жизнь.
• Иногда у заказчика есть навязчивая идея, и никакие исследования не изменят его решение. В таких случаях стратег должен задать себе вопрос из области этики: буду ли я помогать этому человеку создавать продукт независимо от результатов исследования или же просто отойду в сторону?
- Часть II Предложение
- Шаг 6 Завершение продажи на кассе, предложение сопутствующих товаров
- Клиент говорит: «Пришлите свое коммерческое предложение»
- Глава 76 Создайте уникальное торговое предложение (УТП) на основе своей истории
- УТП (уникальное торговое предложение)
- Предложение
- Блок № 2. Позиционирование на рынке и уникальное торговое предложение (УТП)
- Поддерживать предложение
- Наше ценностное предложение для вас
- Часть 3 Как структурировать отчет или предложение?
- 2. Как разработать предложение, от которого невозможно отказаться
- 3. Как усилить предложение визуальными средствами