Книги автора: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России
Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия
Основы технического анализа финансовых активов
Интернет вещей. Новая технологическая революция
Криминальный Runet. Темные стороны Интернета
ART-коучинг. Техники пРОСТых решений
Автоворонки для инфобизнеса
Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач
100 советов по информационной безопасности малого бизнеса и предпринимателя лично
Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке
Время – деньги
Управление инновационным развитием высокотехнологичных корпораций России
Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография
27 книг успешного руководителя
Транслитерация и визуализация меню на предприятиях сервиса
Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета
Этикет делового письма
Феномен Инстаграма. Как раскрутить свой аккаунт и заработать
Закон стартапа
Кадровое делопроизводство и управление персоналом на компьютере
Компьютер для индивидуального предпринимателя. Как вести учет быстро, легко и безошибочно
Интернет: Заметки научного сотрудника
Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление
Складской учет на компьютере. Лучшие программы, включая 1С 8.2
1С: Управление торговлей 8.2. Настройка, конфигурирование и администрирование
Экстремальное программирование. Разработка через тестирование
Как защитить компьютер от ошибок, вирусов, хакеров
Ментальные карты для бизнеса
И радость творчества, и полный кошелек
Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба
Как внедрить CRM-систему за 50 дней
Самоучитель по PR для спортсменов
Компьютер от «А» до «Я»: Windows, Интернет, графика, музыка, видео и многое другое
Электронная почта (e-mail). Легкий старт
Сетевой Маркетинг. Система рекрутирования в Интернете
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице
Халява в Интернете
Безопасность и анонимность работы в Интернете. Как защитить компьютер от любых посягательств извне
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Ноутбук для ваших любимых родителей
Стив Джобс. Человек-легенда
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Бизнес для ржавых чайников. Достойная жизнь на пенсии
Дефрагментация мозга. Софтостроение изнутри
Библия продаж. Незаменимая книга для России!
Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Инновационный продукт. Инструменты маркетинга
Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею
Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха
Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера
Сам себе сисадмин. Победа над «домашним» компьютером
Гибкое управление проектами и продуктами
E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Как организовать дистанционный бизнес?
Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи
Бизнес-тренер на миллион. Личный PR для бизнес-тренеров, ораторов, коучей
Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами
Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса
Успешная короткая презентация
Безопасность информационных систем. Учебное пособие
Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
Секреты приложений Google
Компьютер для тех, кому за…
Компьютер для бабушек и дедушек
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль
Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя
Анонимность и безопасность в Интернете. От «чайника» к пользователю
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов
Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Интернет для тех, кому за…
Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов
Домены. Все, что нужно знать о ключевом элементе Интернета
Прибыльный блог: создай, раскрути и заработай
Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
Инфобизнес за один день
Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха
Быстрые деньги в Интернете. 50 способов заработать, сидя дома у компьютера
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Веб-Самоделкин. Как самому создать сайт быстро и профессионально
Как спроектировать современный сайт
Книга: Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Оглавление книги
- Коротко о книге
- О продаже услуг
- Мир продаж невидимого
- Что такое продажи услуг
- Продажи услуг vs продажи товаров
- Что общего между продажами товаров и услуг
- Чем различаются продажи услуг в секторах b2b и b2с
- О конкуренции в сфере услуг
- Какие услуги нужны корпоративным клиентам
- Активные продажи услуг
- Как делать холодные звонки при продаже услуг
- Влияет ли количество звонков на объем продаж
- Правильные холодные звонки
- Как готовиться к холодным звонкам
- Страхи перед холодными звонками
- Простые способы установления первичного контакта
- Как правильно совершать холодные звонки
- Холодные звонки: как звонить лицам, принимающим решения
- Работайте только слицами, принимающими решения
- Как назначить встречу с клиентами
- Скрипты холодных звонков
- Работа с возражениями во время продажи услуг
- Чем различаются возражения и отговорки клиентов
- Отговорки клиентов
- Пять распространенных возражений клиентов
- Как правильно вести деловую переписку
- Почему не стоит заниматься перепиской
- Как работать с почтовым ящиком
- Десять правил написания делового письма
- Понимание клиента
- Эффективная презентация услуг
- Подготовка к презентации
- Кто будет присутствовать на презентации
- Как рассказать об услугах
- Как показать услугу
- Как попробовать услугу
- Как должны сидеть участники во время презентации
- Продающие wow-слайды
- Как делать классную презентацию в PowerPoint
- Двадцать навыков идеального презентатора
- Бизнес-переговорщик
- Особенности ведения переговоров при продаже услуг
- Подготовка к переговорам
- План подготовки к переговорам с потенциальным клиентом
- Советы бизнес-переговорщику
- Научитесь задавать правильные вопросы
- Пятнадцать советов о том, как обсудить ценовой вопрос
- Переговоры без ультиматума
- Как завершить переговоры
- Маркетинг услуг
- Продавец или маркетолог?
- Анализ конкурентов
- Как победить конкурентов
- Возражения относительно конкурентов
- Как относиться к конкурентам
- Как изучать и контролировать своих конкурентов
- Отличный сервис
- Сервис или service?
- Что такое отличный сервис
- Как проверить уровень сервиса в вашей компании
- Эмоциональные продажи
- Удержание существующих клиентов
- Как получить правильные рекомендации от клиентов
- Личная эффективность продавца
- План работы менеджера по продажам
- Самое главное в жизни
- Экспертное позиционирование
- Сколько стоит ваше время
- Мотивация менеджера по продажам
- Десять мифов об эффективной продаже
- Послесловие
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Оглавление статьи/книги
- Коротко о книге
- О продаже услуг
- Активные продажи услуг
- Как делать холодные звонки при продаже услуг
- Работа с возражениями во время продажи услуг
- Как правильно вести деловую переписку
- Понимание клиента
- Эффективная презентация услуг
- Бизнес-переговорщик
- Маркетинг услуг
- Отличный сервис
- Личная эффективность продавца
- Послесловие
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- Активные продажи услуг
- Работа с возражениями во время продажи услуг
- Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- 3. Система конкурентных продаж (продажи по методу КЛИН)
- Вам очень пригодится «Разработка ценностных предложений», если…
- Продажи в процессе
- Шаг 6 Завершение продажи на кассе, предложение сопутствующих товаров
- 2.1. Услуги и качество
- Что делать, если не получается войти в Windows?
- Как быстро узнать текущую дату?
- Если не работать за компьютером десять минут, на экране появляется одна и та же заставка. Как ее сменить?