Книга: Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как

Кто будет присутствовать на презентации

Кто будет присутствовать на презентации

Ваша презентация должна воздействовать на все каналы восприятия. Существует четыре типа людей:

? визуалы – более восприимчивы к информации, получаемой при помощи зрения;

? аудиалы – лучше воспринимают информацию через слуховые представления;

? кинестетики – лучше воспринимают и запоминают, ощупывая, делая что-то руками;

? дискреты (дигиталы) – воспринимают информацию через рассуждения и логическое осмысление.

Только визуалов или только аудиалов не бывает. Информация поступает через все каналы восприятия. Поскольку заранее вы не сможете узнать, кто придет на презентацию, постарайтесь, чтобы подготовленные вами материалы были понятны людям разных типов восприятия. Например, посредством зрения люди получают в 25 раз больше информации, чем через остальные каналы. Демонстрация услуги позволит потенциальному клиенту увидеть, услышать или почувствовать то, во что им предлагается вложить средства.

Еще Конфуций говорил: «Расскажи мне – и я забуду. Покажи мне – и я запомню. Но дай мне самому сделать это – и я пойму». Презентация услуг должна проходить именно в такой последовательности: рассказать – показать – дать попробовать.

Что произойдет, если эта последовательность не будет соблюдаться?

? Во-первых, люди усвоят лишь часть того, что вы рассказали или показали.

? Во-вторых, может пострадать целостность восприятия.

? В-третьих, в памяти останутся только яркие моменты, но и они без должного подкрепления со временем угаснут.

А если человек занимался чем-то или пробовал что-то сделать сам, информация надолго сохранится в его памяти. Это наглядно продемонстрировано в таблице.

Теперь подробно поговорим об этих трех этапах.

Оглавление книги