Книга: Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как

Кому будет полезна книга

Кому будет полезна книга

Данная книга предназначена для продавцов, которые занимаются продажами профессиональных услуг.

Напомню, профессиональные услуги – это те деловые услуги, которые оказывают компаниям-заказчикам. Поэтому в книге акцент делается на b2b-сектор[1]. Открою вам еще одну тайну. Компании, оказывающие услуги, как правило, занимаются и корпоративными (b2b-сектор), и розничными (b2с-сектор[2]) продажами. Если же ваша деятельность связана с продажей услуг только в секторе b2с, также не проходите мимо. Я глубоко убежден: в любой книге можно обнаружить хотя бы одну интересную идею. Если 10–20 % знаний окажутся для вас новыми, значит, ваша инвестиция оправдала себя.

Часто специалисты, которые привыкли продавать товары, приходя в компанию, оказывающую профессиональные услуги, либо не могут адаптироваться к продажам услуг, либо долго разгоняются. Продажи услуг кажутся более сложными, однако это занятие несет в себе некий шарм, драйв и даже романтику. Продавать услуги не сложнее, чем товары, нужно только знать как! Благодаря этой книге можно существенно увеличить свои личные продажи в случае, если вы реализуете:

? финансовые, страховые, инвестиционные и банковские услуги;

? консалтинговые, тренинговые и образовательные услуги;

? девелоперские услуги и услуги в сфере недвижимости;

? юридические, аудиторские и бухгалтерские услуги;

? услуги по организации праздников, мероприятий;

? медицинские и оздоровительные услуги;

? транспортные и логистические услуги;

? гостиничные и туристические услуги;

? телекоммуникационные услуги;

? информационные услуги;

? полиграфические услуги;

? интернет– и IT-услуги;

? переводческие услуги;

? рекрутинговые услуги;

? маркетинговые услуги;

? клининговые услуги;

? почтовые услуги;

? охранные услуги;

? другие виды профессиональных услуг.

Конечно, в одной книге сложно рассказать о продаже всех видов услуг. Да и читатель может сказать, что у него специфический бизнес и те или иные технологии не работают. В этой книге мы обсудим основные моменты продажи услуг в формате «что, почему и как». И я, как всегда, постараюсь придерживаться принципа «меньше воды, больше конкретных примеров», не упуская при этом важных мыслей.

Оглавление книги