Книги автора: Управление отделом продаж
/ Книги автора: Управление отделом продаж
/ Книги автора: Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия
Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков
Интернет вещей. Новая технологическая революция
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
HR как он есть
Психология влияния
Управление отделом продаж
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Давай поговорим о твоих доходах и расходах
27 книг успешного руководителя
Alibaba. История мирового восхождения от первого лица
Третья волна интернета. Какими качествами должен обладать предприниматель будущего
Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услугиThe Happiness Industry: How the Government and Big Business Sold Us Well-Being
Действуй как лидер, думай как лидер
Книга: Управление отделом продаж
Ключевые термины
Ключевые термины
мотивация
ожидания
обоснованность
ожиданий
уровень ожиданий
желание вознаграждения
обоснованность желания вознаграждения
уровень желаемого вознаграждения
важность и адекватность вознаграждения
локус контроля
устойчивые внутренние факторы
неустойчивые внутренние факторы
устойчивые внешние факторы
неустойчивые внешние факторы
этапы карьеры (обучение, становление, поддержание, завершение)
эффект плато
возможности для заработка
Оглавление статьи/книги
- Почему необходимо уделять внимание процессу продаж
- О чем эта глава
- Психологические особенности мотивации
- Основные составляющие модели
- Ожидания – ощущение взаимосвязи между приложением усилий и результатом
- Желание (важность) вознаграждения – взаимосвязь между результатом и вознаграждением
- Обоснованность желания вознаграждения
- Адекватность вознаграждения
- Можно ли с помощью мотивационной модели прогнозировать степень отдачи и результаты продавца?
- Влияние личностных характеристик на мотивацию
- Удовлетворенность
- Демографические характеристики
- Опыт работы
- Психологические черты
- Локус контроля
- Следствия для руководства
- Этапы карьеры и мотивация продавца
- Этапы карьеры
- Проблема эффекта плато
- Влияние условий среды на мотивацию
- Влияние организационных переменных на мотивацию
- Резюме
- Ключевые термины
- Вопросы
- Задача для руководителя: что ты сделал для меня за последнее время?
- Ролевая игра: Maven Software
- Мини-Кейс: Land Escape Vacation Club
- Рекомендуемая литература