Книга: Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Оглавление книги

• Предисловие Кое-что новенькое – поговорим напрямую
• Важная информация
• Глава 1 Канцелярит – это мы
• Безобидная песня компании по разнообразию
• Глава 2 Истинная природа отношений работник – наниматель
• «Владельческий взгляд» – это фуфло
• «Думай точно»
• Глава 3 Список Шелби
• Глава 4 Синдром Вилли Ломана поражает менеджмент
• Глава 5 Программа
• Глава 6 Два самых важных управленческих решения
• Главный тезис
• Другие причины НЕ нанимать
• Проясним еще, убрав из уравнения человека
• А теперь ПОДЛИННАЯ цена
• Окупаемость инвестиций
• Глава 7 Захромают ВСЕ
• Почему и как я уволил себя
• Глава 8 Худшее число в бизнесе…
• Блаженное заблуждение, что гадости случаются только с чужим бизнесом
• Глава 9 Нанимай медленно, увольняй быстро
• Глава 10, которую написал Скотт Такер Решающий фактор № 412: как найти полезных сотрудников и дилеров
• Никаких оправданий
• Как охотиться на сотрудников
• Глава 11 Лидерство как дутая ценность
• Глава 12 Маркетинг – господин, остальные – слуги
• Глава 13 Мыши в пляс
• Это место называется рабочим не просто так
• Идея № 1. Шкафчик для работника
• Идея № 2. Не все должны быть подключены к Интернету
• Идея № 3. Кот всегда дома
• Глава 14 Вышла курнуть
• Мои доводы в пользу скрытого наблюдения
• 1. Максимальное устрашение
• 2. Безопасность работников и защита от судебных исков
• 3. Соблюдение правил
• 4. Соблюдение правил = рост рентабельности
• 5. Личная свобода
• Глава 15 Телефонная система оповещения Holiday Inn
• Глава 16 Воры как мы
• Секрет ситуационной этики
• Есть только один способ заткнуть дыры
• Начните пересчитывать плюшки – и не останавливайтесь
• Глава 17 Разбитые окна, разрушенный бизнес
• Прекрасная одержимость
• Кое-что о моральном авторитете
• Глава 18 С другой стороны, уже хорошо – уже хорошо
• Установите оптимальные стандарты для своего бизнеса
• Найти волшебную точку-уже
• Глава 19 «Но мой бизнес совсем не такой…»
• Глава 20, которую написал др. Чарльз В. Мартин , стоматолог, член MAGD, DICOI, FIADFE Менеджмент на сегодня и на завтра
• Личная ясность
• Что видишь – то и имеешь
• Как воплощать свое видение
• Стратегия
• Прибыль
• Глава 21 Как сделать каждое рабочее место центром прибыли
• Глава 22 Создавайте хорошие рабочие места, чтобы больше требовать от работников (и быстрее их увольнять)
• Глава 23 Исключение из правил
• Глава 24 К черту справедливость!
• Глава 25 Трофеи забирает победитель
• Глава 26 Когда бонусы обязательны
• Как составить бонус-план
• Глава 27, которую написал Билл Глейзер Мотивация замером
• Mетод 1. Замеряйте все важные показатели и вывешивайте цифры на стену
• Mетод 2. Ловите людей, когда они все делают, как надо
• Глава 28 «Комфортное» рабочее место или продуктивное?
• Веселье
• Глава 29 Нанимайте толстокожих
• Глава 30 Управление процессом продаж
• Самое заметное улучшение, какое вы только можете сделать в роли менеджера по продажам, – это отказаться принимать результат меньше должного
• Человеческий фактор: если вы используете продавцов, отбирайте их придирчиво и управляйте ими жестко
• Правильная система продаж + Правильные продавцы = Выдающийся результат
• Глава 31, которую написал Клейт Маск Как увеличить ценность продажников и маркетологов
• Пять секретов успешного ведения клиентов с защитой от дурака
• Секрет 1. Три типа лидов, или Не только сливки
• Секрет 2. Все дело в моменте!
• Секрет 3. Соедини продажи с маркетингом
• Секрет 4. Вам нужна живая и активная клиентская база
• Секрет 5. Осведомление, повторение и разнообразие
• Пять секретов, сложенные вместе, дадут эффект как все 500!
• Глава 32, которую написал Майкл Миджет Как, управляя продажниками, обходить их психологические барьеры
• Ошибочность «принципа морковки»
• Сколько денег вы теряете в месяц из-за психологических барьеров?
• Глава 33 Секретная миссия
• Глава 34 Жесткий менеджмент молвы и славы
• Глава 35 Симуляция плодотворной деятельности
• Урок моей первой раскадровки
• Не расписывайте мне родовые схватки – покажите ребенка
• Последний и самый важный урок на данную тему
• Быть твердо ориентированным на результат
• Глава 36 Императив скорости
• Глава 37, которую написал Крис Херн Жесткий менеджмент на быстрорастущих предприятиях
• Прибыли превыше людей
• Ваш крестовый поход
• Ваш святой Грааль
• Дорогу новым предпринимателям
• Управляйте хаосом и чтите перемены
• Нанимайте невинных и бравых, а не нытиков
• Заключительные мысли
• Глава 38 Как они должны с вами общаться
• Сообщение о проблеме
• Глава 39 Как проводить совещания
• Лучшее совещание – которого не было
• Если их кормить, так они жить останутся
• Требуйте результатов
• Глава 40 Дружелюбны, пока их кормишь
• Глава 41 Я этого не смогу, потому что…
• Глава 42 Но что же такое «прибыль»?
• Отношения с клиентами как актив
• Глава 43 Управление по цифрам (нужные числа)
• Глава 44 Как сделать деньги на эпохе безнаказанной массовой некомпетентности и на грядущей чудовищной рецессии
• Кризисная возможность
• Глава 45 В ближайшие 12 месяцев
• Глава 46, которую написал Харви Земмел Девять советов, как грамотно выйти из бизнеса
• Совет 1. Начиная дело, задумайтесь о конце
• Совет 2. Создавайте ценность, а не только доходы и прибыли
• Совет 3. Придумайте план своего выхода СЕЙЧАС
• Совет 4. Сосредоточьтесь на ключевых показателях бизнеса
• Совет 5. Поднимайте прибыль, чтобы повысить продажную стоимость
• Совет 6. Выберите момент
• Совет 7. Предпродажная подготовка
• Совет 8. Думайте за покупателя
• Совет 9. Договаривайтесь о наилучших условиях для сделки с позиции сильного
• Глава 47 Круги поддержки
• Об авторе
• Выборочный список писателей, бизнесменов, знаменитостей и пр., вместе с которыми Дэну приходилось выступать с лекциями
• Сноски из книги
• Содержание книги
• Популярные страницы