Книга: Большая энциклопедия продаж

Выбор без выбора

Выбор без выбора

Выбор без выбора – это манипуляция, которая в большинстве случаев относится либо к каким-то промежуточным решениям, либо к завершению сделки.

В продажах существует понятие, которое называется «правильный вопрос».

Все вопросы, которые дают оппоненту возможность ответить «нет», являются неправильными. Все вопросы, которые имеют один вариант ответа «да», но в разных модификациях, являются правильными.

Примеры правильных манипулятивных вопросов:

• Вы расплатитесь сейчас наличными или банковской картой?

• Для подписания договора вам распечатать экземпляр или прислать по электронной почте?

• Вам удобнее забрать товар прямо сейчас или нужно оформить доставку?

• Вы будете подписывать договор шариковой ручкой или перовой?

Когда вы делаете какие-то продажи, то в самом конце задавайте оппоненту несколько вариантов правильных финальных вопросов об оплате, перечислении денег, подписании договора, которые должны быть у вас всегда наготове. После этих вопросов продажа заканчивается, и никакого торга уже нет.

Оглавление книги


Генерация: 0.236. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз