Книги автора: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
/ Книги автора: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Анатомия сарафанного маркетинга
/ Книги автора: Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
Мечта о «Тройке». Как самый необычный инвестбанк России стал национальным чемпионом
Лабиринты стратегии. 8К
Zag: манифест другого маркетинга
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Маркетинг без диплома. Просто и практично
Книга: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Оценка полученных результатов и непрерывное совершенствование
Оценка полученных результатов и непрерывное совершенствование
Время от времени наступают поворотные моменты, когда компании и ее руководству нужно сделать паузу:
• чтобы оценить прогресс на пути к достижению ключевых целей;
• проверить доходность крупных инвестиций;
• оценить эффективность постановки целей и бенчмаркинга;
• убедиться, что мотивация персонала и оплата труда соответствуют поставленным целям;
• проанализировать стратегию работы с клиентами и оценить статус выполнения программы для обеспечения непрерывного совершенствования.
Все эти действия поддерживают процесс разработки новых и улучшения существующих продуктов, а также обеспечивают успешную реализацию программы и преобразования в компании в целом.
Оглавление статьи/книги
- Вовлечение руководства и сбор подтверждающих данных
- Стратегия работы с клиентами и организационная среда
- Внутренние коммуникации и четкое распределение ответственности
- Операционные усовершенствования, направленные на быстрое получение результатов
- Практика формирования достоверных данных
- Большие стратегические ставки
- Оценка полученных результатов и непрерывное совершенствование
- Применение метода «большого взрыва» в компании Virgin Media
- Четырехэтапная эволюционная программа Sage Software
Похожие страницы
- Операционные усовершенствования, направленные на быстрое получение результатов
- V Совершенствование процесса
- Ограничение результатов выборки FIRST
- Построение модели выходов (результатов)
- 7.6. Оценка эффективности рекламного текста
- Глава 6 Оценка эффективности тренинга
- Пакеты: оценка
- Меры результатов
- Просмотр результатов опроса
- Оценка кредитоспособности организации-клиента
- Несоответствие результатов ожиданиям – демотиватор для новичка
- 3.3. Оценка системы мотивации