Книга: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Глава 1 Основы и операционная модель системы Net Promoter

Глава 1

Основы и операционная модель системы Net Promoter

С 2000 года мы активно продвигаем идею о том, что клиентоориентированность – важный элемент системы ценностей нашей компании и что мы должны постоянно помнить об этом.

Джон Томпсон, председатель совета директоров и CEO компании Symantec[4]

Генерация: 1.752. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз