Книга: Управление отделом продаж
О чем эта глава
О чем эта глава
Возможно, успешное привлечение новых специалистов в организацию более, чем какая-либо другая функция руководителя отдела продаж, влияет на долгосрочный успех предприятия. Когда происходит расширение рынков и внутри страны, и за ее пределами, компании начинают искать новые кадры. В то же самое время талантливые сотрудники фирмы могут покинуть ее ради работы в конкурирующей компании. В конце концов, на рынке идет жестокая борьба за талантливых специалистов, а прямые и косвенные издержки в связи с приемом на работу неуспешного сотрудника очень высоки. По всем вышеперечисленным причинам поиск и отбор сбытового персонала является очень важной частью деятельности руководителя отдела продаж.
В этой главе мы рассмотрим процесс набора новых продавцов в компанию. После ее прочтения вы сможете:
• понять ключевые проблемы поиска и отбора сбытового персонала;
• определить, кто несет ответственность за поиск и отбор кандидатов;
• провести анализ должностных функций и научиться определять критерии отбора;
• узнать, где стоит искать новых специалистов;
• объяснить процедуру отбора;
• ознакомиться с требованиями равных возможностей для продавцов.
- Ценность хорошего специалиста
- О чем эта глава
- Проблемы поиска и отбора сбытового персонала
- Кто несет ответственность за поиск и отбор сбытового персонала?
- Изучение должности и определение критериев отбора
- Кто проводит анализ должности и подготавливает описание?
- Что входит в описание должности
- Определяем квалификацию и критерии отбора
- Методы отбора критериев
- Поиск кандидатов
- Внешние источники
- Отбор
- Анкеты
- Личные собеседования
- Медицинский осмотр
- Тесты
- Проблемы использования тестов
- Требования равных возможностей при трудоустройстве продавцов
- Требования к собеседованиям и анкетам
- Резюме
- Ключевые термины
- Вопросы
- Задача для руководителей: интернет или интервью?
- Вопросы
- Ролевая игра: Bass Brokers, Inc. (В)
- Мини-кейс: Компания Digital Age Games
- Рекомендуемая литература
- 10 Алгоритм работы с возражениями
- 3. Система конкурентных продаж (продажи по методу КЛИН)
- 1.2. Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации
- 1.8. СТАДИИ И ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММ
- 1.8 Ввод-вывод типичного приложения хранения данных
- Глава 1. Этаж Product
- Глава 2. Этаж Price
- Глава 4. Этаж Promotion
- Полиморфизм на этапе выполнения
- 1.1. Схема и основные этапы разработки новой продукции
- Этапы аутсорсинга в цикле прицельного маркетинга
- Этап 3. Аудитория