Книга: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

Материалы для туристов

Материалы для туристов

Надо сказать, что туристам пока предлагается довольно скудный ассортимент рекламно-информационных материалов. Базовыми единицами здесь выступают карты, путеводители и открытки, которые турист может найти в гостинице, в книжных магазинах и в сувенирных киосках на вокзалах и аэропортах, а также вблизи главных достопримечательностей. А ведь туристы готовы платить и за полезную информацию, и за качественную и оригинальную сувенирную продукцию, которую можно не только оставить себе на память, но и подарить близким и родным. В свою очередь, снабжая гостя города хорошим путеводителем, мы повышаем вероятность того, что город ему понравится, и он по прибытии поделится положительными впечатлениями со своими друзьями и знакомыми. Как разнообразить предлагаемый перечень рекламных материалов для туристов? Приведу несколько рекомендаций.

Целесообразно издавать как общие, так и тематические путеводители для разных целевых групп. Они не только удобны в использовании, но и более экономичны в производстве, так как малый буклет проще дополнить новой информацией, а спрос на те или иные тематические разделы разный.

Обратите внимание: выпуск специализированного каталога или путеводителя – это весомый вклад в дело позиционирования территории в данном виде туризма. Раз материалов набралось не на 3–4 странички в общем каталоге, а на 70 полос специального издания (как в случае с Ленинградской областью), видимо, это неспроста, и региону есть что предложить.

Разнообразить привычную рекламную продукцию можно за счет необычного размера, формата или материала, превратив ее таким образом из справочника в любопытный сувенир или даже подарок.

Кстати, почему до сих пор в регионах не начали делать детские настольные игры, где игровым полем выступала бы карта региона со всеми его маршрутами, достопримечательностями, персонажами, природными богатствами? Затраты на производство – копеечные (бумага и пара костяшек), а эффект – замечательный: и подарок интересный, и знакомство с регионом для подрастающего поколения, и альтернатива телевизору и компьютеру Хотя и компьютерные игры с пейзажами регионов могут сыграть добрую службу Много-много лет назад у меня была детская настольная игра, в которой нужно было совершить путешествие из одного российского города в другой, корректируя маршрут в зависимости от получения писем и телеграмм в промежуточных точках. Игра была увлекательная, к сожалению, я не помню ее названия.

Помимо материалов, помогающих туристу сориентироваться на местности (см. также главу 8 о навигаторах, аудиогидах и виртуальных экскурсиях), безусловно, важны и рекламные материалы «на память», которые приобретаются в качестве подарков себе и друзьям. Но, разрабатывая такую продукцию, старайтесь сделать ее не только красивой, но и полезной.

Согласитесь, всевозможные статуэтки, которые из чувства благодарности дарителю приходится расставлять по полкам, а потом мучительно вытирать с них пыль, порядком надоели. Да и за годы путешествий их скапливается огромное количество. По моим наблюдениям, те, кто много ездит, постепенно переходят от стандартных – «вечных» сувениров – к расходуемым. Они чаще покупают местную еду, напитки, мыло, масла, травы, косметику, предметы одежды и пр. Все это передает частичку местного колорита, но в кладовке не скапливается, и не надо оправдываться перед знакомыми, почему подаренная ими поделка из ракушек и мха не красуется на видном месте в гостиной.

Несомненный интерес вызывает рекламная продукция, оригинальная не только по форме, но и по содержанию. Сюда можно отнести всевозможные знаки отличия, свидетельства, сертификаты и пр. Если есть возможность сделать буклет или сувенир персонализированным, это нужно использовать. Пусть даже персонализацию произведет сам турист.

Помимо реального подтверждения посещения, восхождения, заплыва и прочей активности туриста в данной местности, основой для сертификатов и свидетельств могут служить местные обычаи и традиции, музыкальные и литературные произведения или известные персонажи. Не исключено, что сертификаты будут покупать не только на память о поездке, но и просто как оригинальный подарок к знаменательным датам.

Возвращаясь к сувенирам, хочу добавить, что помимо традиционных кружек, тарелок, брелоков, кепок, футболок и прочего, полезно было бы разработать варианты «полуфабрикатов», чтобы туристы с опытным инструктором или самостоятельно довели купленные сувениры «до ума». Сделанные своими руками, они ценятся гораздо дороже и действительно являются уникальной вещью. Речь в данном случае идет о том, чтобы дорисовать, доклеить, собрать, связать или как-то иначе приспособить составные части сувенира.

Дарю еще одну подсказку: в России немало девушек и женщин увлекаются вышиванием. Наборы для вышивания с соответствующим пейзажем – отличный подарок и для себя (на память об отпуске), и для подруг. Даже примитивные бусы или браслеты, которые необходимо нанизать на нить, интереснее готовых изделий, так как дают возможность самостоятельно выбрать комбинацию шариков, бусинок и камней.

Будущим мужчинам придутся по душе разнообразные строительные наборы, позволяющие воздвигнуть миниатюрную копию кремля, сторожевой башни или иного исторического сооружения. Аналогом пазла могут стать обычные кубики с соответствующими изображениями на гранях. А поскольку, в отличие от пазла, у кубиков шесть граней, то и сконструировать с их помощью можно не одно, а шесть различных зданий. Самый доступный вариант – оригами из бумаги. И последнее: чтобы товар хорошо продавался, цена должна быть адекватной, а не завышенной в два-три раза в расчете на «лопуха туриста», как это обычно происходит.

Оглавление книги