Книга: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

Приложение 1 Как отрабатывать стереотипы в презентации города

Приложение 1

Как отрабатывать стереотипы в презентации города

Фрагмент статьи Надежды Макатровой «Презентация Плёса – образец для подражания»[15]

Прекрасный пример грамотной отработки стереотипов и позиционирования города был продемонстрирован губернатором Ивановской области Михаилом Менем и главой Плёсского городского поселения Алексеем Шевцовым на презентации, посвященной 600-летию Плёса, которая состоялась в мэрии Москвы в апреле 2010 года. Руководители четко обозначили следующие ключевые акценты в позиционировании города Плёса:

• Образцовый русский город, модное дачное место.

• Город художников и творческой интеллигенции.

• Центр реабилитации традиционного русского типа жилища – золотой бревенчатой избы.

Конечно, любое заявление вызывает у целевой аудитории ряд вопросов и сомнений – характерных стереотипов. При этом они не обязательно произносятся вслух, но присутствуют в мозгу слушателя и влияют на его восприятие. Поэтому очень важно, не дожидаясь «уколов» скептиков, дать ответы на эти типовые вопросы. Другими словами, в рассказ о городе, районе или регионе полезно сразу встраивать ответы на типовые опасения и страхи. Вот как это было сделано представителями Плёса (сознательно или интуитивно – этого мы не знаем).

Прошло около года после этой презентации, прежде чем мне довелось побывать в обновленном Плёсе. После тоскливых картин нищеты и неухоженности многих городов и деревень центральной России, которые встречают путешественника на протяжении десятков и сотен километров, Плёс возникает, как мираж, он сбивает с толку своим уютом и очарованием.

Я долго пыталась понять, чем же он так притягателен. Ведь не только «игрушечным» размером и изумительным волжским пейзажем – природных красот в нашей стране имеется в избытке. А потом вдруг осознала: он притягателен своей атмосферой – дружелюбной атмосферой БЛАГОПОЛУЧИЯ…

Оглавление книги