Книги автора: Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
/ Книга: Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Оглавление книги
- От авторов. Разведка и продажа
- «Разведка» торгового персонала
- «Вербовка» потенциального клиента
- Этапы «вербовки» потенциального клиента
- Выявление
- Поиск и выявление потенциальных клиентов
- Источники информации о потенциальных клиентах
- Выявление участников закупочного центра и выяснение схемы закупки
- Внесение информации о потенциальных клиентах в базу данных
- Досье на лицо, принимающее решения (ЛПР)
- Оценка
- Определение ценности, или Квалификация новых клиентов
- Оценка кредитоспособности организации-клиента
- Оценка мотивов (интересов) сотрудничества объекта вербовочной разработки (ОВР)
- Привлечение
- Выход на объект вербовочной разработки
- Формирование первого впечатления
- Самонастрой и коррекция собственного эмоционального состояния
- Мотивационный компонент
- Вход в кабинет
- «Отстранение» сотрудника от организации
- «Лоббирование» своих интересов
- Удержание
- «Разведка» конкурента
- Заключение
- Приложения
- Приложение 1. Инструкция по проведению мониторинга автосалона методом «таинственный покупатель»
- Приложение 2. Досье на лицо, принимающее решения (ЛПР)
- Приложение 3. Методика проведения опроса клиентов
- Приложение 4. Письмо после сделки
- Литература
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- Оценка мотивов (интересов) сотрудничества объекта вербовочной разработки (ОВР)
- Внесение информации о потенциальных клиентах в базу данных
- Досье на лицо, принимающее решения (ЛПР)
- Выявление участников закупочного центра и выяснение схемы закупки
- Определение ценности, или Квалификация новых клиентов
- Формирование первого впечатления
- Самонастрой и коррекция собственного эмоционального состояния
- «Лоббирование» своих интересов
- Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
- Аватар идеального клиента
- Профессиональная терминология не всегда уместна
- Определение версии клиента