Книга: Эффективные продажи. Карманное пособие

Техника фиксации клиента

Техника фиксации клиента

Зафиксируй дату встречи:

– когда вам удобно встречаться?

– скажите, пожалуйста, а когда у вас мах. загруженность?

– когда вам было бы удобно?

– В Пн или Ср, Вт или Чт, Ср или Пт? (Вилка!)

Зафиксируй время встречи:

– подскажите наиболее оптимальное время у вас для встречи

Зафиксируй место встречи:

– проговорить адрес; как мне вас там найти?; местный телефон, мобильный.

Зафиксируй состав переговорщиков:

– Должность; ф.и.о.; тел.; каков процесс принятия решения.

Письменное подтверждение или контрольный звонок:

– если мы с вами созвонимся (за сутки) и получим друг от друга подтверждение о наших договоренностях, что вы по этому поводу думаете? Запишите мой моб./тел. И будьте добры, для форс-мажорных обстоятельств, ваш номер моб./тел.

Оглавление книги


Генерация: 1.319. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз