Книга: Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
Переговорное джиу-джитсу 850
Вопрос 10: «Как изменить ход переговоров, если другая сторона явно обладает большей силой? Как увеличить собственную переговорную силу?» 806
Вступление 457
Предисловие 437
I. Проблема 424
Включайте другую сторону в игру. «Дело “Джонс Риэлти” и Фрэнка Тернбулла» 424
V. Десять вопросов о том, как всегда слышать «да» 389
Об авторах 383
II. Метод 379
«Решение их проблем – это их проблема» 367
III. Да, но… 366
Благодарности 356
IV. Заключение 354
4. Изобретайте взаимовыгодные варианты 348
Сноски из книги 345
Вопрос 5: «Должен ли я вступать в переговоры с кем угодно – даже с террористами или с Гитлером? Когда вступать в переговоры не следует?» 341
Увеличивайте число приемлемых вариантов 335
Ищите взаимную выгоду 331
Всегда есть альтернатива 331
Переговоры с использованием объективных критериев 329
Эмоции 320
5. Настаивайте на использовании объективных критериев 317
Позиционное давление 307
1. Не настаивайте на своей позиции 306
Интересы каждого участника переговоров делятся на два вида: материальные и связанные со взаимными отношениями 304
6. Как быть, если они сильнее? Обдумайте НАОС 303
3. Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях 302
Умышленный обман 301
Споры по поводу позиций неэффективны 301
О силе 301
Вопрос 3: «Должен ли я быть справедливым, если по отношению ко мне совершается несправедливость?» 293
Пример использования объективных критериев 292
2. Отделяйте людей от проблемы 291
Об отношениях с людьми 290
Формирование объективных критериев 286
Преждевременное суждение 286
Рецепт 284
Споры о занимаемых позициях приводят к неразумным соглашениям 282
Чтобы выработать разумное решение, учитывайте интересы, а не позиции 279
Вопрос 1: «Имеет ли вообще смысл отстаивать изначально занятую позицию?» 275
7. Что если они не захотят играть по вашим правилам? 273
До мозгового штурма 271
8. Что если другая сторона прибегнет к грязным трюкам? 269
Вопрос 7: «Как решить вопросы о месте встречи, о том, кто должен делать первое предложение, и о том, с какого предложения начинать?» 268
Во время мозгового штурма 268
Вопрос 2: «Что делать, если у другой стороны иное представление о справедливости?» 267
О тактике 267
После мозгового штурма 267
Вопрос 8: «Как можно перейти от изобретения вариантов решения к принятию определенных обязательств?» 265
Вопрос 4: «Что делать, если основная проблема заключается в самих людях?» 262
Согласие со всеми – еще не выход 261
О справедливости и «принципиальных» переговорах 261
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы

Генерация: 1.415. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз