Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

14.12. Переходите к системе постепенно

14.12. Переходите к системе постепенно

Чем меньше насилия вы применяете при развитии бизнеса, тем больше шансов на успех.

Чем сильнее давите, тем мощнее будет сопротивление: сила действия равна силе противодействия[350].

Как-то на сессии основатель группы компаний вышел перед коллективом и задвинул длинную вдохновенную речь про важность системного бизнеса, рыночные перспективы и т. д. На что последовал ответ с галерки: «Леха, ну что ты как всегда – мы от тебя это уже сто раз слышали!» Это был директор одной из его компаний, приятель с детства. Естественно, это не добавило собственнику авторитета.

Если компания немолодая, привыкшая жить в «естественном бардаке», не нужно сразу загонять процессы в жесткие рамки. Ведь организация и раньше как-то работала, причем относительно успешно.

А тут людям говорят, что надо измениться. Даже если умом большинство «за» – в реальности они будут против. Все, включая вас. Кому приятно менять свои привычки[351]?

Лучше действуйте постепенно. Настройтесь на путь длиной в несколько лет. Это дольше, но проходит гораздо мягче, приятнее и с меньшими потерями в бизнесе и в команде. Да и вообще – это реально в отличие от блицкригов, которые красивы лишь в теории[352].

Будьте мягкими по форме, но настойчивыми по сути.

Если встречаете сопротивление, не нужно тупо продавливать свое мнение. Доверительно поговорите с людьми – выясните, в чем причины. Нередко после этого противники изменений превращаются в главных союзников – теперь их энергия направлена на пользу Делу, а не против него.

Отладка и развитие бизнеса – это большое удовольствие. От процесса, от результатов, от преодоления препятствий, которые всегда есть на этом пути.

В личной жизни тоже не стоит мучить себя и близких. Начинаете ли вы бегать по утрам, обливаться холодной водой, правильно питаться или управлять своим временем – делайте это постепенно.

Если что-то мешает, признайтесь себе в этом (без самообвинения), поймите причины.

Кстати, чем моложе компания, тем легче навести в ней порядок. Поэтому основы лучше заложить на самом старте. А если компании уже 2–3 года, то наводить в ней порядок – самое время[353].

Оглавление книги