Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
9.5.1. Шаг процесса 1127
9.5. Концепция «клиент – поставщик». Методика SIPOC 1056
18.1. Органиграмма 810
26.3. Тематические направления 701
Глава 5. Роли в бизнесе 647
Глава 4. Авторитарный и процессный подход к управлению 561
Глава 1. Точка А 534
Глава 7. Рост, развитие, эффективность и… счастье 510
9.3. Описываем процессы на верхнем уровне 483
Глава 2. Уровни развития бизнеса и точка Б 458
Сноски из книги 431
9.3.1. Шапка процесса 424
9.1.4. «Труба» и «воронка» 380
Глава 3. Треугольник гармоничного бизнеса 358
9.5.6. Концепция «клиент – поставщик» 342
19.5. Матричная структура управления 342
Раздел II. Выделяем и описываем процессы 333
9.5.7. Стыковка по входам и выходам 327
26.1. Форматы сотрудничества 317
14.8. Взрослые (партнерские) отношения с сотрудниками 274
14.4. Атмосфера открытости, доверия и правды 267
Раздел I. Основа 261
9.1.1.2. Вспомогательные (поддерживающие) процессы 254
Литература 242
9.5.2. Выходы шага 241
9.3.3. Подпроцессы («Матрешки») 236
9.1.1. Категории процессов 236
Выделяем и описываем процессы. Итоги 222
9.2. Определяем шаги процесса 219
9.5.3. Клиенты шага 209
Раздел IV. Организационная структура 206
Организационная структура. Итоги 205
Глава 12. 2 подхода: революция и эволюция 205
Глава 9. Описываем процессы 204
9.3.2. Тело процесса 199
9.1. Учимся видеть процессы 194
Глава 13. Продолжаем улучшать процессы 191
11.1. Результативность и эффективность 191
Глава 20. Руководитель процесса 189
18.3. Должностная инструкция 187
9.5.4. Входы шага 187
18.4. Ролевая инструкция 183
Сотрудничество с нами. Итоги 183
9.8. Описываем процессы. Итоги 182
Отзывы о результатах 179
Раздел III. Улучшаем процессы и внедряем в жизнь 177
9.5.5. Поставщики шага 176
9.1.1.3. Процессы управления 169
Структура книги 166
9.6. Детализируем процессы 165
9.1.3. Выделяем процессы 162
9.1.2. Порядок работы над процессами 159

Генерация: 0.542. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз