Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
9.5.1. Шаг процесса 1054
9.5. Концепция «клиент – поставщик». Методика SIPOC 886
18.1. Органиграмма 695
26.3. Тематические направления 677
Глава 5. Роли в бизнесе 527
Глава 4. Авторитарный и процессный подход к управлению 509
Глава 7. Рост, развитие, эффективность и… счастье 483
Глава 1. Точка А 404
Глава 2. Уровни развития бизнеса и точка Б 377
9.3. Описываем процессы на верхнем уровне 371
Сноски из книги 361
9.1.4. «Труба» и «воронка» 340
9.5.6. Концепция «клиент – поставщик» 294
9.3.1. Шапка процесса 292
Глава 3. Треугольник гармоничного бизнеса 279
Раздел II. Выделяем и описываем процессы 278
19.5. Матричная структура управления 268
14.8. Взрослые (партнерские) отношения с сотрудниками 231
14.4. Атмосфера открытости, доверия и правды 229
Раздел I. Основа 201
9.5.7. Стыковка по входам и выходам 197
9.5.2. Выходы шага 196
9.3.3. Подпроцессы («Матрешки») 194
Литература 187
9.1.1.2. Вспомогательные (поддерживающие) процессы 187
9.5.3. Клиенты шага 175
26.1. Форматы сотрудничества 175
Раздел IV. Организационная структура 174
Глава 12. 2 подхода: революция и эволюция 168
9.1.1. Категории процессов 168
Выделяем и описываем процессы. Итоги 166
Глава 13. Продолжаем улучшать процессы 166
9.2. Определяем шаги процесса 166
18.3. Должностная инструкция 165
Организационная структура. Итоги 165
9.1. Учимся видеть процессы 165
Глава 9. Описываем процессы 163
9.5.4. Входы шага 156
9.3.2. Тело процесса 152
9.8. Описываем процессы. Итоги 151
11.1. Результативность и эффективность 149
Сотрудничество с нами. Итоги 146
9.5.5. Поставщики шага 144
9.6. Детализируем процессы 142
18.4. Ролевая инструкция 141
9.1.1.3. Процессы управления 139
Глава 20. Руководитель процесса 138
9.1.3. Выделяем процессы 137
Отзывы о результатах 136
Раздел III. Улучшаем процессы и внедряем в жизнь 133
9.1.2. Порядок работы над процессами 131
Глава 18. Описываем оргструктуру 130

Генерация: 0.926. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз