Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
9.5. Концепция «клиент – поставщик». Методика SIPOC 716
18.1. Органиграмма 578
Глава 7. Рост, развитие, эффективность и… счастье 455
Глава 5. Роли в бизнесе 389
9.1.4. «Труба» и «воронка» 288
Глава 1. Точка А 286
Глава 2. Уровни развития бизнеса и точка Б 281
Глава 4. Авторитарный и процессный подход к управлению 273
Сноски из книги 270
9.5.1. Шаг процесса 269
9.3. Описываем процессы на верхнем уровне 268
9.5.6. Концепция «клиент – поставщик» 253
9.3.1. Шапка процесса 243
Раздел II. Выделяем и описываем процессы 239
14.4. Атмосфера открытости, доверия и правды 206
19.5. Матричная структура управления 188
Глава 3. Треугольник гармоничного бизнеса 185
Раздел I. Основа 183
9.3.3. Подпроцессы («Матрешки») 171
9.5.2. Выходы шага 160
14.8. Взрослые (партнерские) отношения с сотрудниками 159
9.5.7. Стыковка по входам и выходам 158
Раздел IV. Организационная структура 157
9.2. Определяем шаги процесса 142
Организационная структура. Итоги 140
9.1. Учимся видеть процессы 139
18.3. Должностная инструкция 138
9.3.2. Тело процесса 137
9.5.3. Клиенты шага 136
Глава 13. Продолжаем улучшать процессы 136
Литература 136
9.8. Описываем процессы. Итоги 135
Сотрудничество с нами. Итоги 135
9.5.4. Входы шага 135
9.1.1.2. Вспомогательные (поддерживающие) процессы 134
11.1. Результативность и эффективность 133
Глава 12. 2 подхода: революция и эволюция 133
Выделяем и описываем процессы. Итоги 130
Глава 9. Описываем процессы 129
9.1.1. Категории процессов 127
9.5.5. Поставщики шага 122
9.1.1.3. Процессы управления 122
9.6. Детализируем процессы 119
9.1.2. Порядок работы над процессами 118
Отзывы о результатах 117
8.1. Лоскутное одеяло или система 114
9.7. О разумной глубине формализации бизнеса 112
Раздел III. Улучшаем процессы и внедряем в жизнь 110
12.5. 2 подхода: революция и эволюция. Итоги 109
26.1. Форматы сотрудничества 108
18.2. Положение о подразделении 105
9.1.3. Выделяем процессы 105

Генерация: 0.691. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз