Книга: Ваш интернет-магазин от А до Я

Правило №8: «Слушайте и не перебивайте»

Правило №8: «Слушайте и не перебивайте»

Чаще всего человеку в такой ситуации необходимо выговориться, и, если вы будете его перебивать, то лишь усугубите ситуацию. Слушайте внимательно, ничего не пропустите, и не мешайте клиенту говорить. Исключение может быть, только если вы столкнулись с ситуацией из правила №7.

Содержание
Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.919. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз