Книга: Управление отделом продаж

Адекватность ролевого восприятия

Адекватность ролевого восприятия

Ролевая составляющая модели включает три переменные: ролевой конфликт, ролевую неопределенность и адекватность ролевых представлений. Последний параметр необходимо рассмотреть отдельно по двум причинам. Во-первых, адекватность ролевых представлений можно рассматривать как в целом, так и применительно к конкретным связям. При общем подходе ее следствия и предпосылки аналогичны тем, которые рассматривались применительно к ролевому конфликту и неопределенности, но если взглянуть на это понятие с точки зрения конкретных связей, мы сможем сделать несколько дополнительных выводов. Во-вторых, адекватность ролевых представлений оказывает особое влияние на мотивационную составляющую модели, и чтобы это понять, необходимо оценить влияние данного параметра на мотивацию к достижению результатов{115}.

Оглавление книги