Книга: Большая энциклопедия продаж
Образец скрипта исходящего звонка
Образец скрипта исходящего звонка
Администратор: Марина Петровна, здравствуйте! Это Анна, центр здоровья. Вам удобно сейчас разговаривать?
Клиент: Да.
Администратор: Марина Петровна, вы записаны к нам на консультацию сегодня на 16:00 часов. Я хочу уточнить, наша договоренность остается в силе?
Клиент: Ой, вы знаете, а я не смогу сегодня к вам прийти.
Администратор: Раз у вас не получается прийти к нам сегодня, то на ваше время я запишу другого клиента, а вас могу переписать на понедельник на 16:30. Вас устроит такой вариант?
Клиент: Да, вполне. В понедельник я буду свободна.
Администратор: Хорошо, Марина Петровна, мы будем ждать вас в понедельник в 16:30. До свидания!
Оглавление книги
Похожие страницы
- Образец скрипта входящего звонка
- Пример установочного скрипта
- Приложение 21 Образец должностной инструкции начальника отдела по работе с сетевыми клиентами
- Речевые модули для «холодного» звонка с целью назначить встречу
- Приложение 19 Образец должностной инструкции мерчендайзера
- Скрипт «Обработка входящего звонка от потенциального клиента»
- Образец биографической справки № 1
- Образец биографической справки № 2
- Приложение 2 Образец Договора купли-продажи
- Речевые модули для скрипта
- Часть III Продажи на встречах и при повторных звонках
- Речевые модули для объяснения секретарю причины и цели звонка