Скученность в связи с неправильной планировкой наносит наибольший вред / Ритейл-маркетинг: Практики и исследования / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Обложка
Аннотация

Йенс Нордфальт i

Книги автора: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

/ Ирина Евстигнеева i

Книги автора: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать) Командный подход. Создание высокоэффективной организации Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

/ Литагент Альпина i

Книги автора: Основы финансовой грамотности: Краткий курс Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление Искусство сериала: Как стать успешным автором на TV Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней Мобильное приложение как инструмент бизнеса Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов Командный подход. Создание высокоэффективной организации Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе Сам себе бренд. Искусство самопрезентации Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников Ритейл-маркетинг: Практики и исследования Лаборатория презентаций: Формула идеального выступления Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство Как мы покупали русский интернет

Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Скученность в связи с неправильной планировкой наносит наибольший вред

Как уже говорилось, исследователи выделили два вида скученности – вызванную человеческим фактором (большим количеством людей) и пространственным фактором (ошибками в планировке магазина). Скученность, связанная с неправильной планировкой, вызывала более негативные эмоции, чем скученность, связанная с большим количеством людей, хотя в обоих случаях скученность негативно отражалась на эмоциональном состоянии, т. е. отрицательно коррелировала с положительными эмоциями (например, удовольствием) и положительно коррелировала с негативными эмоциями (например, гневом).

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Похожие страницы