Книги автора: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
/ Книги автора: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)
Командный подход. Создание высокоэффективной организации
Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
/ Книги автора: Основы финансовой грамотности: Краткий курс
Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление
Искусство сериала: Как стать успешным автором на TV
Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес
Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум
Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
Мобильное приложение как инструмент бизнеса
Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке
Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов
Командный подход. Создание высокоэффективной организации
Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников
Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Лаборатория презентаций: Формула идеального выступления
Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство
Как мы покупали русский интернет
Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Насколько важен контроль над ситуацией?
Насколько важен контроль над ситуацией?
Майкл Хуэй и Джон Бейтсон (1991) решили изучить влияние скученности на покупательское поведение. Как уже говорилось выше, они проводят различие между фактическим количеством покупателей в магазине и субъективным восприятием скученности. Кроме того, они предположили, что воспринимаемая степень контроля над ситуацией влияет на то, воспринимается ли высокая плотность покупателей в магазине как скученность или нет.
Содержание
Оглавление статьи/книги
- Насколько важен контроль над ситуацией?
- Бар и банк
- Больше или меньше контроля
- Когда у человека есть выбор, высокая плотность посетителей не воспринимается как скученность
- Целенаправленный и рекреационный шопинг
- Скученность в связи с неправильной планировкой наносит наибольший вред
- Повседневный шопинг более чувствителен к скученности
- При рекреационном шопинге покупатели хотят видеть в магазине больше людей
- Не в вакууме
- Что покупатель думает о других покупателях
- Скученность и музыка
Похожие страницы
- Восстановление "безнадежных" баз данных. InterBase Surgeon
- Почему так важен справедливый процесс?
- Надежность и безопасность
- 2.5. Разработка технического задания на проведение детального анализа рынка при работе над инновационным проектом. Основ...
- Контрольные вопросы
- Что нужно для того, чтобы компьютер проработал долго и надежно
- Запуск сценариев на удаленных машинах. Контроль за ходом выполнения таких сценариев
- Надписи и логотипы: что это?
- Что делать, если надо создать несколько компакт-дисков с одним набором файлов?
- Как поступить, если надо переименовать сразу большое количество файлов?
- Как с помощью компьютера подшутить над друзьями и коллегами?
- Для работы в сети мне надо указывать какой-то IP-адрес. Где это сделать?