Книга: Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Предисловие автора к русскому изданию
Предисловие автора к русскому изданию
Ритейл-маркетинг – новая и старая тема одновременно. С одной стороны, он существует столько же, сколько существует сама розничная торговля. Это такого рода знания, которыми в той или иной мере обладают все ритейлеры, и которые отличают лучших ритейлеров от остальных. С другой стороны, ритейл-маркетинг сегодня является горячей темой в большинстве компаний розничной торговли, а также среди производителей продуктов питания и товаров повседневного спроса. Только в последние несколько лет розничная индустрия пришла к осознанию всего потенциала ритейл-маркетинга. Разумеется, некоторые компании понимали это всегда, но лишь недавно этот вид маркетинга приковал к себе внимание всей отрасли.
Эта книга представляет собой попытку преодолеть разрыв между ритейлом и наукой. В большинстве стран такие отрасли, как медицина и инженерия, всегда существовали в симбиозе с академическим миром, но розничная торговля до недавнего времени считалась типичной ненаучной отраслью. Поскольку она в основном опиралась на небольшие местные компании, наука ее попросту не замечала. Однако сегодня, когда многие розничные компании представляют собой крупных международных и даже глобальных операторов, потребность в теоретических знаниях быстро растет. Таким образом, эта книга преследует амбициозную цель сократить разрыв между розничной торговлей и наукой, представив максимально исчерпывающий обзор научных исследований в области ритейл-маркетинга, которые могут иметь непосредственную практическую ценность для ритейлеров.
С чувством гордости и счастья я пишу предисловие к этому российскому изданию. Теперь, вместе с русским переводом, эта книга доступна на трех языках. Она также вышла на английском языке и, первое ее издание, на шведском. Она была признана «Лучшей маркетинговой книгой 2007 года» и сыграла свою роль в трансформации шведской отрасли розничной торговли. Однако я считаю, что в некотором отношении российское издание этой книги станет наиболее значимым из всех. Тому есть несколько причин. Разумеется, важным фактором является размер российского рынка, но я считаю, что российский рынок имеет наибольший потенциал для развития среди всех рынков в других частях Европы и Западного мира. Российская отрасль розничной торговли в ближайшие годы будет стремительно развиваться. В целом розничные торговцы во всем мире живут за счет высоких темпов роста и небольшой маржи. Это означает, что в сфере розничной торговли нужна смелость, чтобы выиграть. И тот, кто начинает выигрывать, может достичь такого положения, когда другим его будет трудно догнать. Но успех в ритейле обеспечивается не только смелостью, но и, что наиболее важно, последовательным принятием правильных решений. Надеюсь, что эта книга послужит источником ценных знаний для российских ритейлеров. Потенциал у российского ритейла огромен.
- Предисловие к русскому изданию генерального директора ITM Group Ярослава Плинка
- Предисловие к русскому изданию управляющего директора Saatchi & Saatchi X в России Дмитрия Белоногова
- Предисловие автора к русскому изданию
- Предисловие автора
- Глава 1 Розничная торговля и знания
- Глава 2 Модель принятия решений в торговом зале
- Глава 3 Торговый ассортимент
- Глава 4 Коммуникация посредством товарных выкладок
- Глава 5 Привлекательный ассортимент
- Глава 6 Категорийный менеджмент
- Глава 7 Атмосфера в магазине
- Глава 8 Визуальные составляющие ритейл-среды (конструктивные факторы)
- Глава 9 Звук в ритейл-среде
- Глава 10 Запах, тактильные ощущения и сопровождающие лица
- Глава 11 Восприятие цены
- Приложения
- Фотографии
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
- Предисловие к русскому изданию книги
- Предисловие к русскому изданию
- Предисловие к русскому изданию генерального директора ITM Group Ярослава Плинка
- Предисловие к русскому изданию управляющего директора Saatchi & Saatchi X в России Дмитрия Белоногова
- Предисловие к русскому изданию
- Предисловие ко 2-му изданию
- Предисловие
- Предисловие Кое-что новенькое – поговорим напрямую
- Об авторах
- Предисловие от Автора.
- От автора