Книга: Программное обеспечение и его разработка

Определение требований к окружающей обстановке в фазе использования

До сих пор мы говорили о необходимости определять требования пользователей. Но, кроме того, следует ясно определять требования, относящиеся к окружению в фазе использования. Необходимость удовлетворять этим требованиям может на порядок увеличить затраты на создание программного обеспечения.

Главными факторами фазы использования являются:

1) требования надежности;

2) требования скорости реакции системы;

3) требования реального времени;

4) требования диалогового режима.

Этим требованиям должно удовлетворять как программное, так и аппаратное обеспечение, однако пользователь их замечает, только если они не удовлетворяются. Если все сделано правильно, пользователь никогда этого не замечает.

В этой главе мы обсудим все эти и еще многие другие факторы, из которых складывается обстановка фазы использования и фазы разработки. Мы увидим, почему они имеют столь всеобъемлющий характер.

У разработчика часто возникает возможность навязать пользователю некоторый режим работы! Но эту возможность надо еще заметить и уметь ею воспользоваться! Однажды на моих глазах одна большая система типа III перерастала в систему типа V, потому что никто не сказал пользователям — руководству системы — о том, что систему можно выключать на несколько часов. Это было бы приемлемым условием. Пользователь не простаивал бы без дела, данных для него было вполне достаточно. Система могла не быть безотказной! Но кто-то, опережая требования пользователя — и весьма опрометчиво, — потребовал, чтобы система не имела отказов.

Получить безотказно работающую систему стоит очень дорого, для этого нужно много избыточной аппаратуры и множество логически очень сложных программ.

Оглавление книги