Книги автора: Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
/ Книги автора: Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
/ Книги автора: Отношение определяет результат
Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий
Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса
Эффективные письменные деловые коммуникации
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно
Переговоры без поражения. Гарвардский методGetting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In
Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей
Дизайн – это работа
Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов
Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей
Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему
Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2013
Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
49 законов продаж
Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса
Бизнес-тренинг: как это делается
E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
Анатомия сарафанного маркетинга
Эмоциональный веб-дизайн
Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса
Уроки дизайна от Apple
Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
Вынос мозга!
Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый
Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта
Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Платформа: как стать заметным в интернете
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео
CSS3 для веб-дизайнеров
HTML5 для веб-дизайнеров
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Книга: Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
Оглавление книги
- Бизнес… Встречайте новый дизайн
- Глава 0. Вспомнить все
- Глава 1. Извините, мы закрылись Как выжить в эпоху цифрового дарвинизма
- Глава 2. Путь трансформации бизнеса
- Глава 3. Познакомьтесь с новым поколением клиентов – поколением C
- Глава 4. Новая иерархия клиентов
- Новая эра социальных услуг: создание и продвижение эмоционального опыта клиентов
- Оборванная связь маркетинга в социальных медиа
- Соединение точек социальных медиа в целях улучшения потребительского опыта
- Глава 5. Тусклый свет в конце воронки
- Глава 6. Нулевой момент истины
- Глава 7. Конечный момент истины
- Глава 8. Открываем окно в эру нового потребления
- К информации – новыми тропами
- Открывая дверь новому поколению взаимосвязанных потребителей
- Открывая окна в мир цифрового влияния
- Глава 9. Динамический путь клиента
- Глава 10. Внутри круга: встаем на динамический путь клиента
- Формулировка (стимул)
- Предпокупка (нулевой момент истины)
- Покупка (первый момент истины)
- Постпокупка (конечный момент истины)
- Глава 11. Улучшаем umot, чтобы оптимизировать ZMOT
- Глава 12. Шесть столпов социальной коммерции Осмысление психологии вовлеченности клиента
- Не созерцай зло. Не внимай злу. Не изреки зла
- Искусство вовлечения
- Психология социальной коммерции
- Эвристическое правило номер 1: Социальное признание – следуй за толпой
- Эвристическое правило номер 2: Авторитет – путеводная звезда
- Эвристическое правило номер 3: Нехватка – чем меньше, тем больше
- Эвристическое правило номер 4: Симпатия – основа взаимосвязи и доверия
- Эвристическое правило номер 5: Последовательность
- Эвристическое правило номер 6: Взаимодействие – заплатите вперед
- Глава 13. Важность бренда в эпоху цифрового дарвинизма
- Создание бренда значит сегодня больше, чем когда-либо
- Эмпатия бренда: Постоянно улучшайте потребительский опыт
- Глава 14. Почему потребительский опыт играет важную роль в выстраивании клиентских взаимоотношений
- В основе вовлеченности скрыты намерение и цель
- Опыт возвращается
- Опыт взаимодействия превращается в потребительский опыт: принципы и опоры (ux)
- Медиум-ализм равен искусственному вовлечению
- Слияние эмпатии и опыта
- Глава 15. Изменитесь или умрите
- Директора по маркетингу стоят на перекрестке опыта и вовлеченности клиентов
- Через телескоп мы приближаем мир к себе – через микроскоп видим то, что ранее было недоступно глазу
- Вовлеченность клиента не равна обычным разговорам
- Десять приоритетов значимой трансформации бизнеса
- Подрывные технологии, или новая модель борьбы за будущее
- Глава 16. Инновация выбора
- Инновация – это безрассудство: Почему инновации играют фундаментальную роль в вопросе выживания бизнеса… сегодня
- Актуальное против неактуального: Выживает тот, кто приспосабливается
- Глава 17. Путь героя
- Рабочая группа, она же руководящая команда
- Стадии изменений
- Путь героя
- Этап 1. начало
- Этап 2. испытания
- Этап 3. трансформация
- Этап 4. реализация
- Благодарности
- Это не конец
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Оглавление статьи/книги
- Бизнес… Встречайте новый дизайн
- Глава 0. Вспомнить все
- Глава 1. Извините, мы закрылись Как выжить в эпоху цифрового дарвинизма
- Глава 2. Путь трансформации бизнеса
- Глава 3. Познакомьтесь с новым поколением клиентов – поколением C
- Глава 4. Новая иерархия клиентов
- Глава 5. Тусклый свет в конце воронки
- Глава 6. Нулевой момент истины
- Глава 7. Конечный момент истины
- Глава 8. Открываем окно в эру нового потребления
- Глава 9. Динамический путь клиента
- Глава 10. Внутри круга: встаем на динамический путь клиента
- Глава 11. Улучшаем umot, чтобы оптимизировать ZMOT
- Глава 12. Шесть столпов социальной коммерции Осмысление психологии вовлеченности клиента
- Глава 13. Важность бренда в эпоху цифрового дарвинизма
- Глава 14. Почему потребительский опыт играет важную роль в выстраивании клиентских взаимоотношений
- Глава 15. Изменитесь или умрите
- Глава 16. Инновация выбора
- Глава 17. Путь героя
- Благодарности
- Это не конец
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
- Совместимость клиентов и серверов различных версий
- 6.3. Добавление фоновой музыки
- Отличительные особенности новой версии
- Прием 45. «Простые слова. Четкие идеи. Сильные эмоции»
- Входящий поток потенциальных клиентов (LeadGen)
- 13.3. Настройка почтовых клиентов
- Инсталляция клиентов
- 1.1. Схема и основные этапы разработки новой продукции
- 1.2.1. Выбор вида туризма и ценовой категории будущего турпродукта
- Бонусный раздел I. Телефонные продажи в инфобизнесе
- Глава 1. Как стать анонимным в Интернете?