Книга: E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

Оглавление книги

• Введение. О добре и зле
• О разнице между рассылкой и e-mail маркетингом
• О пользе e-mail маркетинга
• Топ ошибок в e-mail маркетинге
• Незнание типов писем
• Рассылка новостей компании
• Работа без тестирования и анализа статистики
• Ручное управление
• Нерегулярность
• Продажа без «знакомства»
• Домашнее задание
• Точки подписки
• Глава 1. Подписная страница
• Элементы подписной страницы
• Текст на подписной странице
• Анонс рассылки
• «У вас проблема – у нас решение»
• «Получи бонус»
• Размещение ссылки на подписную страницу
• Домашнее задание
• Глава 2. Форма подписки: от гадкого утенка до прекрасного лебедя
• Как сделать форму подписки максимально эффективной?
• Разместите в шапке название рассылки и/или центральный аргумент в ее пользу
• Привлекайте внимание
• Сократите количество полей
• Тестирование
• Где поставить форму подписки
• В боковой колонке меню
• На всплывающем окне
• На выплывающем окне
• На странице после выхода с сайта
• В конце каждой статьи
• На странице оформления заказа
• На карточке товара или услуги
• На странице с результатами теста или калькулятором
• На сайтах партнеров
• Домашнее задание
• Регулярная информационная рассылка
• Глава 3. Подготовка к запуску регулярной информационной рассылки
• Анализ конкурентов
• Шаг 1. Выясните, что предлагают ваши прямые конкуренты
• Шаг 2. Узнайте, какие рассылки по вашей теме существуют
• Домашнее задание
• Глава 4. Подготовка концепции регулярной информационной рассылки
• Ставка на полезную или эмоциональную информацию
• Тематика рассылки
• Состав выпуска
• Название рассылки
• Источники информации
• Ведущий рассылки
• Реальный сотрудник компании
• Вымышленный сотрудник
• Абстрактный герой
• Регулярность рассылки
• Домашнее задание
• Обращение к ленивым читателям
• Глава 5. Тонкости ведения регулярных рассылок
• В какой день лучше отправлять рассылку?
• В какое время лучше отправлять рассылку?
• Как удержать от отписки?
• Как правильно оформить процесс отписки?
• С какой частотой делать рассылку?
• Забудьте про почтовый адрес noreply@
• Вытягивайте подписчика на действие
• Как избежать папки «Спам»?
• Как узнать, доходят ли мои письма?
• Альтернативное мнение
• Домашнее задание
• Письма «по поводу»
• Глава 6. Событийные письма
• Письма по поводу традиционных и отраслевых праздников
• Поздравить раньше всех
• Поздравить позже всех
• Письма по поводу придуманных праздников
• Письма по поводу определенного события, связанного с подписчиком
• День рождения подписчика
• Действия, совершенные подписчиком
• Изменение статуса подписчика или клиента
• Домашнее задание
• Глава 7. Серия рекламных писем
• Глава 7. Серия рекламных писем
• Как строить серию писем для анонса акции
• Шаг 1. Придумать акцию
• Шаг 2. Продумать количество писем и регулярность
• Шаг 3. Подготовить письма
• Как строить серию приветственных писем
• Домашнее задание
• Общие правила e-mail маркетинга
• Глава 8. План на три месяца
• 1. Составление стратегии на три месяца
• 2. Сбор материала и подготовка
• 3. Планирование
• 4. Решение технических вопросов
• Домашнее задание
• Глава 9. Ода бонусам: что и как предлагать за подписку
• Физические товары
• Электронные товары
• Услуги
• Домашнее задание
• Глава 10. Приветственное письмо
• Благодарность и анонс
• Первая порция полезной информации
• Первая порция рекламы
• Анкета
• Обязательные требования
• Домашнее задание
• Глава 11. Тексты для e-mail рассылок
• Поле «От кого»
• Поле «Тема письма»
• Какова оптимальная длина поля «Тема письма»?
• Указывать ли имя получателя в поле «Тема письма»?
• Три запрета для «Темы письма»
• Что указывать в «Теме письма», чтобы письма открывали лучше?
• Как люди читают электронные письма?
• Заголовок и тема письма – одно и то же?
• Домашнее задание
• Глава 12. Тестирование: как увеличить отклик в несколько раз?
• Созерцание
• Тестирование
• Регулярная информационная рассылка
• Тестирование продающих писем
• Что тестировать в первую очередь?
• За какими показателями следить?
• Домашнее задание
• Глава 13. Чем рассылать будем?
• «Самописные» системы
• Десктопные приложения
• Специализированные сервисы e-mail маркетинга
• Сервис – не место рождения, его всегда можно поменять
• Список сервисов
• Что выбрать начинающему?
• Домашнее задание
• Работа с базой
• Глава 14. Как привлечь массового подписчика
• Как быстро собрать базу в несколько тысяч подписчиков?
• Вариант 1. Купить рассылку
• Вариант 2. Раскрутить рассылку в каталоге электронных изданий
• Вариант 3. Купить рекламу в рассылках
• Вариант 4. Договориться о бесплатном размещении анонсов в чужих рассылках
• Вариант 5. Вирусные акции
• Вариант 6. Массированная реклама
• Вариант 7. Официально взять базу в аренду
• Домашнее задание
• Глава 15. Азы сегментирования
• Критерии сегментации
• Рассылайте только нужные подписчику сообщения
• Как получить информацию о подписчике?
• Вариант 1. Спросить новых клиентов при подписке
• Вариант 2. Провести опрос существующих подписчиков
• Вариант 3. Спросить при оформлении заказа
• Вариант 4. Наблюдать за поведением
• Домашнее задание
• Глава 16. Работа со «спящими» подписчиками
• Дать отдохнуть
• Привлечь повторно
• Спецпредложение
• Отписать с предупреждением
• Удалить без предупреждения
• Домашнее задание
• Глава 17. Способы дополнительной монетизации базы
• Продажа рекламных мест
• Продажа спонсорского пакета
• Партнерские программы
• Рассылка рекламных писем
• Аутсорсинг размещения рекламы
• Домашнее задание
• Неужели заключение?
• Приложение. Проверь свое письмо (чек-лист)
• Список рекомендуемой литературы
• Об авторе
• Сноски из книги
• Содержание книги
• Популярные страницы