Книга: E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
Поздравить раньше всех
Поздравить раньше всех
В 2012 году компания ICM Research провела опрос, который выявил следующее:
• 5 % людей заканчивают делать покупки на Рождество уже в конце сентября;
• 12 % – к концу октября;
• 36 % завершают праздничный шопинг в ноябре;
• 28 % планируют, что у них будет все готово в первой половине декабря;
• 9 % оставляют покупки на последнюю минуту и занимаются шопингом в последние недели перед Рождеством.
Делайте выводы. Уже в сентябре можно рассылать предложения, объявлять акции, привлекать внимание клиентов.
Пример. Интернет-магазин модной одежды и аксессуаров в начале ноября рассылает клиентам праздничные каталоги, которые начнут действовать только в середине декабря. В письме клиентам предлагается выбрать подарки себе и знакомым, положить их в корзину, а оплатить тогда, когда начнется новогодняя распродажа.
Как вы думаете, что произойдет, когда распродажа будет объявлена? На клиентов, сделавших предзаказ, обрушится машина продаж – их будут бомбить сериями писем с напоминаниями оплатить покупки, с намеками, что товары заканчиваются, с угрозами, что уже завтра ваша корзина будет опустошена, а выбранные товары – проданы. Понравится ли это клиентам? И, пережив такое один раз, захотят ли они повторения в следующем году?
Необязательно рассылать каталоги и строить многоходовые схемы. Можно просто выслать письмо с поздравлением 15 или 20 декабря, а в нем объяснить, что вы хотите поздравить человека как можно раньше, что его внимание вам дорого. Главное – сделать плавный переход к спецпредложению.
Оглавление книги
- На всех дисках моего компьютера есть папка System Volume Information. Для чего она нужна?
- Листинг 8.2. Общий код, используемый во всех приведенных ниже вариантах тестов
- Один стиль для всех страниц сайта
- Величайшее предисловие всех времен и народов
- Список всех команд
- 4.4.2.2. Закрытие всех открытых файлов
- Профи против всех
- Список всех доступных доменов в локальной сети
- Список всех групп на рабочей станции
- Список всех пользователей в группе
- Список всех групп, в которые входит пользователь
- Сценарии входа для всех локальных пользователей