Книга: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России
Что делать?
Что делать?
• Вести разъяснительную работу по всем возможным стереотипам (желательно превентивно, а не когда волна возмущения уже охватила город), подкрепляя ее конкретными делами. Другими словами, нужно буквально отчитываться перед населением (лично, в газетах, на ТВ, как-то иначе) о том, что конкретно делается для развития туризма и почему именно так. При этом необходимо вводить эталоны для сравнения, которые помогут жителям понять и оценить происходящее.
• Вопрос с трудоустройством жителей и подготовкой кадров для туризма стоит очень остро, поэтому его следует рассматривать как отдельный серьезный проект и озаботиться этим с самого начала работы, а не когда новые отели, музеи и рестораны вот-вот откроются. Отрадно, что сегодня в целом ряде регионов работают школы сельского туризма, причем в ряде случаев жители могут пройти обучение бесплатно. Постепенно туризм входит в программы местных учебных заведений. Но здесь очень важно приглашать специалистов-практиков, а не надеяться на здравый смысл и широкий кругозор преподавателей-теоретиков.
ПРИМЕР 413
В Северобайкальске (Республика Бурятия) на базе профессионального училища № 19 решено открыть школу гидов-проводников в условиях дикой природы. В ряды учеников планируется привлечь не только учащихся средних специальных учреждений города и Северобайкальского района, но и жителей, которые хотели бы получить новую профессию. Предполагается, что ученики школы смогут найти работу на экокурорте «Organic Escape: Побег в чистоту», работы по созданию которого уже начались.
• Проводить конкурсы на лучшую идею и проект, голосования и пр.
• Организовать «сток негатива». Это может быть телефонная горячая линия, ящик для замечаний и предложений, специальный форум на сайте администрации. Жители должны видеть, что их позиция властям ясна.
Этап 3. Непосредственно обслуживание туристов
Стереотип 10. Обслуживание – это «подай-принеси-пошел вон», одним словом, прислуга. Человек, который себя уважает, не станет работать в этой сфере.
Оглавление книги
- Что делать
- Как сделать, чтобы компьютер выключался
- Предисловие Кое-что новенькое – поговорим напрямую
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- Новый компьютер дома, что с ним делать?
- Что делать, если не получается войти в Windows?
- Можно ли сделать так, чтобы вместе с часами отображалась и дата?
- Что делать, чтобы научиться быстро печатать?
- Что делать, если надо создать несколько компакт-дисков с одним набором файлов?
- Как сделать, чтобы в папке сначала отображались самые новые файлы?
- Как сделать, чтобы при запуске Windows автоматически открывались папки, с которыми я работал в прошлый раз?
- Каждый раз после загрузки Windows запускаются разные бесполезные приложения, а возле часов появляются лишние значки. Что...