Книга: Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

Обслуживание в пути следования

Обслуживание в пути следования

Мы уже говорили о том, что транспорт сам по себе может быть достопримечательностью. Это касается как его внешнего вида, так и введения дополнительных опций, например путевой информации или развлечений. Но прежде чем удивлять гостей оригинальностью, нужно обеспечить минимальный сервис, в частности громкое и четкое объявление остановок, наличие схемы маршрута как снаружи, так и внутри салона. Если в городе наблюдается наплыв иностранных гостей, то не лишним будет повторять ключевые остановки хотя бы на английском языке.

ПРИМЕР 233

На родину Василия Макаровича Шукшина можно добраться из Барнаула на особом поезде – «Калина красная». Это фирменный скоростной поезд, который идет до Бийска чуть больше двух часов. Его вагоны оборудованы кондиционерами и мягкими сиденьями, а на стенах можно увидеть фотографии

Василия Шукшина, а также фрагменты его произведений. Есть в вагонах и большие мониторы, на которые транслируется знаменитый фильм «Калина красная». Также в поезде можно купить книги Шукшина и традиционные для Алтая сувениры и подарки: мед, целебные бальзамы и настойки. Есть в поезде информация об экскурсиях и отдыхе в Алтайском крае.

ПРИМЕР 234

С наступлением туристического сезона по выходным в Хельсинки возобновляются экскурсии на трамвае. Стоимость поездки – 5 евро, а курсирует необычный трамвай каждые 20–30 минут. Также с начала мая и по конец августа по Хельсинки курсирует уникальный трамвай-паб SparaKOFF, где можно не только наслаждаться экскурсией и видами города, но и пить пиво и другие напитки, подаваемые в салоне.

ПРИМЕР 235

Региональное отделение Западно-Сибирской железной дороги в предновогодние дни 2009 года провело поздравительные акции с участием Деда Мороза и Снегурочки. Для пассажиров пригородных электропоездов подготовлены концертные программы, конкурсы, викторины и даже розыгрыши призов. Хорошее настроение пассажирам дарят не профессиональные актеры, а железнодорожники, на время поменявшие свою профессию.

ПРИМЕР 236

Автобусный парк в Копенгагене решил по-своему отметить приход долгожданной весны. В его автобусах, курсирующих на пяти городских маршрутах, появились два сиденья, обитые красной кожей и украшенные табличкой «Для одиноких сердец». Цель таких нововведений – порадовать пассажиров, поднять им настроение и отвлечь от забот. А возможно, кто-то действительно встретит свою вторую половину и обретет личное счастье.

Оглавление книги


Генерация: 1.385. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз