Книга: Как растут бренды. О чем не знают маркетологи
Правило 6. Быть последовательными, но современными
Правило 6. Быть последовательными, но современными
У брендов есть значительная потенциальная долговечность. Если сравнивать с продолжительностью жизни компаний или трудовой жизни менеджеров, то бренды выглядят когортой бессмертных. Бренды, которые десятилетиями напролет господствуют на рынках, добились этого, сохраняя последовательность и единообразие, а никак не за счет репозиционирования.
Жаль, что об этом часто забывают и часто одерживает верх желание выставить на рынок что-нибудь новенькое. Точно так же и реклама во множестве случаев путается в собственных «показаниях», силясь выдать убедительные послания, не похожие ни на какие другие. Между тем потребители противятся новым идеям, но счастливы, когда им напоминают о чем-то, во что они уже уверовали, особенно если это делается занимательно.
Искусство рекламы во многом состоит в том, чтобы пересказывать одну и ту же историю снова и снова, но всякий раз занимательно (например, герой спасает положение, а плохие парни остаются с носом).
Закон отрицательного биномиального распределения, свойственный совершению покупок, который мы рассмотрели в главе 4, – это отрезвляющее напоминание брендам, почему следует проявлять последовательность. У несимметричного закона совершения покупок есть аналог в виде такого же несимметричного шаблона потребления средств информации и смотрения рекламы. Лишь немногие замечают рекламу бренда, подавляющее большинство его же потребителей едва ли видели хоть какое-нибудь его рекламное объявление – а если видели, то между очередными воздействиями на них проходит значительное время. В такой ситуации даже малейшая непоследовательность в рекламных объявлениях сбивает с толку. Не сказать, что реклама часто морочит потребителям голову (в том смысле, что вызывает разочарование) – потребители редко принимают ее настолько близко к сердцу, чтобы это случилось. Невразумительная, непоследовательная реклама просто проходит мимо их сознания, не оказывая никакого действия.
Изменения в упаковке бренда в особенности сильно возмущают легионы случайных покупателей. Именно поэтому мы слышим множество историй, как компании что-то меняют в характере упаковки своих продуктов и в итоге сталкиваются с внезапным и резким падением продаж.
- Правило 1. Охватывать всех
- Правило 2. Создавать условия для доступности покупки
- Правило 3. Добиваться заметности бренда
- Правило 4. Воспроизводить и формировать структуры памяти
- Правило 5. Создавать и использовать значимые активы
- Правило 6. Быть последовательными, но современными
- Правило 7. Сохранять конкурентоспособность – не давать повода не покупать
- Правило 1. Охватывать всех
- При копировании с жесткого диска на «флэшку» иногда появляется сообщение о дополнительной присоединенной информации, кот...
- 3. Null-значения и общее правило вычисления выражений
- Правило 16. Группируйте связанные между собой элементы
- В дисках используется не NTFS, а я хочу защитить свои данные. Как быть?
- Вот уже в который раз при работе в сети появляется сообщение от других пользователей. Что это может быть?
- Файлы без расширения, как правило, текстовые. Как сделать, чтобы при двойном щелчке кнопкой мыши они открывались в Блокн...
- При запуске программы появляется сообщение Инструкция по адресу 0х77ddb1d1 обратилась к памяти по адресу 0x0080002c. Пам...
- При попытке установить принтер появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна. В чем ...
- Правило успеха № 3. Знать и грамотно использовать инструменты выразительности и убедительности
- Глава 4 Скрытое рекламное послание: как успешно продавать и не быть навязчивым
- Зачем вашей компании может быть нужен корпоративный блог?