Книга: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

19.1. Традиционная функциональная иерархия

19.1. Традиционная функциональная иерархия

Есть традиционная иерархия, которая отражена в оргструктуре – мы рассмотрели ее чуть выше. Эта иерархия – по функциональным подразделениям. Например:

• Собственник.

• Генеральный директор.

• Коммерческий директор.

• Руководитель отдела продаж.

• Старший продавец.

• Продавец.

Или:

• Собственник.

• Генеральный директор.

• Директор по производству.

• Начальник цеха.

• Начальник участка.

• Мастер.

• Рабочий.

Хорошо, что такая вертикаль власти есть. Это лучше, чем анархия.

Это – иерархия исполнительной власти по функционалу.

* * *

Но где здесь место процессам (и проектам)?[437]

И… как люди, работающие в вашей компании, занимаются развитием архитектуры бизнеса? Как попало? К сожалению, в большинстве случаев, даже если руководители и пытаются отладить работу компании, то слабо управляют этой архитектурной деятельностью. Ведут ее авторитарно или анархически[438]. В обоих случаях результаты разочаровывают. При авторитарном управлении получают мертвые решения и сопротивление коллектива. При анархии – лоскутное одеяло[439].

Как же правильно?

Я не сторонник готовых решений. Их ценность для человека на порядки ниже, чем то, что он поймет, откроет, придумает сам. Даже если человек изобретет велосипед, а вы пытались навязать ему реактивный самолет – велосипед будет для него гораздо ценнее. Его он сможет полноценно использовать. Как ребенок, которому игрушка – по возрасту.

Когда дорастет до самолета – будет ему и самолет. Сначала – параплан, потом – кукурузник, а потом, возможно, что-то более мощное. Жизнь – это эволюция: шаг за шагом, step by step.

Поэтому вам задание. Выполните его и только потом читайте дальше.

Практическое задание 98

Опишите, как вы видите, исходя из прочитанного в книге, а также из здравого смысла, как устроена:

– законодательная власть в компании;

– исполнительная власть в области бизнес-процессов;

– исполнительная власть в проектах[440].

Какие есть уровни? Как они взаимодействуют?

Оглавление книги


Генерация: 0.549. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз