Книга: Новое оружие маркетинговых войн
6.8. Извлекаем выгоду из закона ярлыка
6.8. Извлекаем выгоду из закона ярлыка
Мощный психологический закон ярлыка мы уже разбирали. Это стремление человеческой психики приписать дополнительные достоинства понравившемуся объекту первым в мире описал знаменитый американский психолог Роберт Чалдини. Он занимался изучением межличностных отношений.
Наш опыт показал, что данное явление обладает еще большей силой во взаимоотношениях бизнеса и его целевой аудитории. В мире маркетинга и продаж его действие заключается в следующем: столкнувшись с эффективными «гвоздем» и «молотком», потенциальный клиент обязательно додумает, во-первых, высокое качество самого продукта – в нашем примере рыбы.
Однако что самое удивительное, он обязательно оценит «выше среднего» все остальные службы нашей сети рыбных магазинов, которыми он ни разу в жизни не пользовался! В нашем примере люди, в сознание которых проник «гвоздь» всегда свежей рыбы, обязательно поставят высокие баллы качеству уборки всех торговых точек сети, включая те, в которых им еще не довелось побывать. Или, например, службе по работе с жалобами клиентов, в которую им еще не довелось обращаться.
А теперь предлагаем читателю еще раз задуматься, зачем большинство предпринимателей тратят время и колоссальные деньги на PR и рекламные коммуникации, расхваливая весь список составляющих своего бренда? Не лучше ли создать острый «гвоздь» и сильный «молоток», а заботу о рейтингах всех остальных функций в глазах потенциальных клиентов доверить закону ярлыка?
- 6.1. Прибыльный бренд – это всегда «гвоздь» и «молоток» и… все остальное
- 6.2. Основной рабочий инструмент технологии «Гвоздь и молоток» – исследование сознания целевой аудитории методом опросного картирования
- 6.3. Кейс «Мясо или рыба»?
- 6.4. Наш лучший друг – психология специализации
- 6.5. Психологическая стратегия «Атрибуты»: мясо должно быть свежим или экологически чистым?
- 6.6. Этап разработки продающей идеи (позиционирования). Позиционирование «рыбный специалист»
- 6.7. Проверяем потенциал прибыльности продающей идеи Треугольником-предсказателем Райса – Траута – Лукьяновой
- 6.8. Извлекаем выгоду из закона ярлыка
- 6.9. Позиционирование «экологически чистого мяса»
- 6.10. Создание «визуального молотка»
- 6.11. Ребусы
- 6.12. Название
- 6.13. Бренд – это обещание
- 6.14. Модификация бизнес-процессов. Ассортимент и «аксессуары»
- 6.15. Цена
- Выводы
- Текст по законам жанра
- Изменение свойств ярлыка
- Работа с ярлыками
- Создание ярлыка файл в меню Пуск
- Предложение, описывающее потенциальную выгоду
- Глава 11. Как не попасть в лапы закона
- 5.4.1. Может ли налоговое соглашение увеличить налоговое обязательство нерезидента относительно нормы национального зако...
- 6.1.3. Очередность в применении национального закона и международного соглашения
- По законам жанра
- Извлекаем уроки из истории Купола
- Возможности применения закона
- «Когда вы начали использовать [инструмент], какую выгоду вы хотели получить?»